Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
La pagina web va muy mal para smart fone
A
Anónimo
Opinión de WiZink
La aplicación que tienen es bastante ****....casi siempre da algún tipo de error... Pagad a unos buenos informáticos!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
sinceramente hasta el momento no he tenido ningún problema ...al contrario estoy ahorrando un montón de dinero ...al fin y al cabo es cuestión de saber utilizarla ... ejemplo utilizar la APP para buscar las tiendas que dan los descuentos que llegan a veces hasta el 50 por cien
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Para mi muy bueno
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Al contratar la tarjeta te hacen un supuesto regalo de un viaje... FALSO!!! Me mandaron un correo explicando que había 4 periodos para pedirlo, lo hice en el tercero y no respondieron, les he llamado varias veces por teléfono y me dicen que no pueden hacer nada porque está caducado, y según el correo aun queda el cuarto periodo que sería el mes próximo. O sea, el "regalo" es FALSO!!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Unos verdaderos sinverguenzas y ****. No te avisan de que te dan las tarjeta con pago mínimo mensual de los recibos y te van cobrando una cantidad pequeña cada mes, pero es que encima, los intereses de ****, te los van metiendo en el resto de la deuda, con lo que siempre les estás debiendo dinero. Que canallas!!!!. Bueno, es normal, viniendo como vienen del Banco Popular
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Una empresa vergonzosa. Nada que ver con la manera de trabajar de Citi, que vendió este negocio al Banco Popular y si estos son lo peor ahora con Wizink ya es lo peor de lo peor. Sin avisarte, sin informarte, sin advertirte, al contratar una tarjeta ellos ya te ponen pagos aplazados de tus compras- Yo me he dado cuenta a los tres meses y ver que solo me han descontado 18 € cada mes.. Los intereses de autentica usura. Y encima los muy *** te dicen que lo hacen por nuestro bien. Poca venguenza
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Impresentables, poco profesionales, incluyen en asnef indebidamente y mantienen la inclusión a pesar de tener deuda pagada, andando con mentiras. No caigan en sus redes. Intereses leoninos, se aprovechan de la debilidad económica de los usuarios.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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