Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Perfecto en todo muy serios
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han llamado para ofrecerme la tarjeta en Wizink. Desde el principio he dicho a la persona que me ha llamado que ni me interesa y que ni puedo hablar ya que estoy trabajando. Ha insistido y al decirle que ya tengo una tarjeta con esas ventajas, de muy malos modos me ha dicho "gracias por no escucharme", gritando incluso, y me ha colgado. Deberían elegir mejor a sus trabajadores, con más educación al menos. ¡¡Una vergüenza!!
A
Arancha
Opinión de WiZink
No se os ocurra nunca contratar los servicios de este tipo de tragetas (revolving), de los 4000€ que gaste se combierten en 20000€, no se como lo permite el gobierno, en fin, hay plataformas de baogados contra estos abusos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me engañaron y accedí a hacerme una tarjeta de wizink con un interés que en ningún momento por supuesto te lo dicen del 24% lo que legalmente es usura, no dicho por mí sino por el juez que me ha dado la razón en el juicio que he ganado recientemente. Pero hasta ganar el juicio he pasado una temporada realmente desagradable por su acoso y la reclamación de la deuda que me negué a pagar. Me han llegado a llamar hasta con 60 números de teléfono distintos y varias veces al día un autentico acoso.
P
policia
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Llevo un mes con ellos y por el momento bastante contento. Es fácil manejarla y la TAE es bastante mejor que la que me da EVO
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde el 15 de abril que solicité incluir un titular e una cuenta corriente hasta el día 28 de abril que me siguen solicitando más documentación lo cual es una tomadura de pelo por lo que he desistido. Cuidadín! con esta entidad que ha sido condenada en varias ocasiones nada menos que por usura  contra sus clientes.
J
José Benitez
Opinión de WiZink
Llevo desde el dia 16 de abril para abrir una cuenta de ahorro e incluir titulares. Después de pedirme la vida laboral ya hace una semana y de enviarla, no me han contestado. Me parecen poco fiables además de recabar datos personales sin ser aún clientes. Incompetentes.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un desastre. Han cometido un error imputándone un recibo erróneo, he puesto una reclamación y no dejan de acosarme por teléfono. No hay comunicación entre departamentos ni las operadoras telefónicas saben de lo que hablan cuando te llaman y no se molestan en comprobar los datos. En consecuencia. Estás totalmente desprotegido y sufres acoso sin motivo. Nunca había tenido antes un problema con una tarjeta. No recomiendo esta. Totalmente incompetentes en su funcionamiento. No volveré a usarla
M
Mercdelafuente
Opiniones
Opiniones

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