Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de Depósito 18 meses
He abierto la cuenta y el depósito a 18 meses y de momento todo bien...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Banco incompetente que tardan más de 1 mes en abrir una cuenta. Atención al cliente tan educada como inútil, no alcanzan a resolver nada, ni una mala palabra ni una buena acción.Entidad recientemente condenada en varias ocasiones por nada menos que ejercer la **** contra sus clientes.Cuidado con esta tropa.
H
Helper_408152215
Opinión de WiZink
Cansada de pedir estractos de la cuenta y no llegan nunca. Y encima de no enviarlos si los reclamo me dicen que los tengo que pagar es de verguenza
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Deja mucho que desear, la atención telefónica no soluciona, los resumenes de tarjeta son poco claros, nunca tenes claro el pago cuando hay para descontar notas de credito.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
WiZink lleva tres semanas una trasferencia echa desde Cetelen para cancelar la deuda. No puedo confiar en entidad q pierde el dinero q se le trasfiere
M
Moanse
Opinión de WiZink
Para mi funciona muy bien. Los mejores depositos y ctas de ahorro. Mejoró mucho su atencion cliente. Ningun problema con la tarjeta credito ni con depositos y cuentas. Soy porfirio baro
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo les he ganado un juicio por intereses abusivos de mi tarjeta, la sentencia es muy clara. Como es posible que por una tarjeta de 2000 € llevo 5 años pagando y no se acaba nunca, no es posible amortizar el capital si se te comen los intereses. Hay abogados especializados es esto q te cobran cd ganan el caso. Ánimo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me llamo una chica muy maja que me convenció que me va ha gustar y me contó todas las ventajas que tiene. Yo escogí el pago completo por lo que no tiene interés. Después de ver tantas críticas negativas No se si activarla, da miedo, demasiado bueno para ser verdad...
S
Sali
Opiniones
Opiniones

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