Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
cuando les necesitas , ni caso, luego no paran de agobiarte, vergonzoso
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llevo 2 años con la tarjeta y nunca he tenido ningún problema con ella, funciona muy bien y hasta me enviaron un correo para decirme que habían bajado los intereses. Para viajar es fantástica, trae un seguro de viaje gratuito y no te cobran comisiones por el cambio de moneda en el extranjero. La recomiendo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
De lo peor. Llevo desde el 4 de mayo intentando abrir cuenta con ellos. Imposible! Y encima me dan dos teléfonos de contacto que no funcionan: ****  Yo no confiaría mi dinero a estos amateurs
M
Manumadrid
Opinión de WiZink
Llevo unos 4 años como cliente en Ahorro y plazos fijos y siempre me han atendido correctamente, sin ningún tipo de problema. Estoy contento
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Wizink son lo más informal que puedes encontrar. Incluso abrir la cuenta ahorro es imposible. Llevo dos semanas contactando con ellos y no me hacen ni caso. No me quiero ni imaginar cómo será cuando quieras sacar tu dinero. No lo recomiendo en absoluto
S
Salvapineda
Opinión de WiZink
Por favor no hagáis la tarjeta mi experiencia no puede ser peor ... resulta que yo estaba pagando un seguro que me dijeron que al mes iba a pagar 0,70 céntimos que luego se convirtieron en más dinero .. les dices que no ha una cosa y te insisten llamando un montón de veces .. son unos ****!!!
M
Marta
Opinión de WiZink
Solo permiten contacto telefónico, intento realizar una reclamación y no puedo documentarles la misma. No me odrecen confianza.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Mi experiencia con Wizink, no puede ser peor, llevo desde el día 7 de abril (35 días), para poder aperturar una cuenta de Ahorro, y es tal la ineptitud que a día de hoy después de múltiples llamadas y aporte en varias ocasiones de la documentación pertinente, desconocen es estado de la apertura de dicha cta. en resumen "Un desastre"......
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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