Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de Depósito 18 meses
Me gusta la combinación con la cuenta de ahorro. Ahora que es imposible encontrar depósitos superiores al 1% en España, la doble oferta de rentabilidad es de agradecer.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos ****, se me ocurrió sacarme una tarjeta con ellos porque me iba de viaje a Irlanda y necesitaba tener ese respaldo si en algún momento necesitaba algo más de dinero. Al final hice un cargo a la tarjeta de 356 euros que terminé de pagar a los 3 meses. Desde entonces estuvieron cobrándome 18€ al mes porque sí. Intenté solucionar y averiguar de qué era y hoy, casi un año y medio después de haber terminado de pagar ese cargo, me piden más de 600 euros que por supuesto, no pienso pagar.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Ya llevo una semana esperando para que me abran una cuenta, con todos los documentos solicitados enviados. Sin noticias. Tras solicitar la apertura por internet, te contactan comerciales de una empresa interpuesta llamada 'teyamé' que entiendo es la que prepara los expendientes para wizink. No es una buena experiencia por el momento.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
me quedo atonito leyendo los comentarios, la cultura financiera en este pais es cero,,,gastar 5000€ con una tarjeta de credito y poner cuota mensual a 100€ y despues se quejan que pagan mas o que no terminan de pagar,,,acaso no saben echar cuentas..a ver gente para cantidades elevadas y cuotas de 100€ no pagas ni los intereses!!! yo si alguna vez por una emergencia utilizo mi tarjeta como mucho la pago en 3 meses, o pago unico a final de mes, usar un poco la cabeza ser responsables
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El peor error de mi vida. Hace 4 años estuve viajando por el mundo y por x motivos me vi en una mala situación y tuve que sacar 3000€ de la tarjeta de wizink. Llevo 4 años pagando mes a mes 100€ y a día de hoy les debo 3.600€, incomprensible, no doy crédito en la **** que me he metido, no se como solucionar esta pesadilla
D
Danireyes
Opinión de WiZink
Pienso que el termino usureros se les queda pequeño.Me estan cob rando unas comisiones injustificadas y tras pasarme dias, horas y meses al telefono no me dan solucion.Siguen psando los cargos y si lo devuelvo, encima me cobran intereses.Absolutamente subrealista.No solo son incompetentes y faltos de profesionalidad ,sino autenticos practicantes de la usura
M
Melody
Opinión de WiZink
No se merecen ni una estrella ... Pagas el doble de lo q pidas siempre q pagues al día... Todo engaños me cobraban hasta el 24 por ciento... Yo sin saber les llame y acepte 150 euros q me dieron por no denunciar... Pero no merece denunciar q ganáis y os devuelven todos los intereses... Además hay abogados q se ofrecen gratis... Solo pagas si ganas y te devuelven si no nada... Pero siempre vas a ganar... Si pides 4000 pagas alrededor de 7800 ...
R
Raúl Fernández
Opinión de WiZink
Después de 47 días esperando, varias llamadas, una reclamación por escrito, hoy por fin me he decidido a cancelar una solicitud de depósito y me siento liberado. No volveré a intentarlo hasta que el proceso sea 100% digital y despidan a todos los ineptos que tienen en su plantilla.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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