Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
No cumplen lo que ofrecen. Intento darme de baja y después de varios minutos dándome la lata me dice que el sistema no me deja, que llame mañana. Entonces le pido que me pase con reclamaciones y tras un rato me dice que están ocupados y que llame mañana. Una vergüeza de compañía, siempre dando largas... Seguiré intentando liberarme de ellos... Nada recomendable.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Durante dos días he intentado aperturar una cuenta de ahorro por Internet y me ha sido imposible. Me han paseado (varias veces) por los siguientes teléfonos **** - **** - **** y **** y nadie sabe nada ni puede solucionar nada. Después de perder tanto tiempo inutilmente, ya, aunque me lo solucionen, no quiero abrir cuenta con WIZINK temeroso de lo que me pueda ocurrir siendo cliente. Las quejas de este foro son reales y las que pongo en duda son las elogiosas. Alberto
A
Anónimo
Opinión de WiZink
de lo peor que jamas encontre en banca online. convierten mi cuenta de popular-ecom en cuenta wizink , sin consultarlo. ahora en el momento de renovar un deposito me piden que justifique el origen de mis fondos, estando estos desde hace años en popular y luego popular-ecom. cuando les respondo por correo, obtengo una respuesta pidiendo que les envie el irpf del año pasado para justificar el origen de mis fondos, que no envio. parece que un primate este al otro lado respondiendo mis correos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son lo peor que me han pasado en la vida. Una **** de las gordas, te cobran hasta por respirar. Me cargaron en mi tarjeta los pagos del seguro Met Life y ahora dicen que es un exceso de tarjeta y tengo dos creditos paralelos. Mi consejo, no la useis si ya la teneis y dedeshaceros de ellos en cuanto podais.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
por incompetentes y molestos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo saque del cajero 120 € y al mirar el extracto en internet cuál es mi sorpresa? Que aparecen dos cargos y les reclamas y dan la vas y después de dos meses de no dar solución ninguna mi nueva sorpresa es que aparece otro cargo exactamente igual de un día siguiente del anterior... Una vergüenza impresionante y una cara que no pueden con ella
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un completo timo. Yo ni siquiera pedí esta tarjeta, me la enviaron a casa los del Popular, no la activé y a los 6 meses van y me cobran 105 euros de gastos de mantenimiento. Completos ****, voy a poner denuncia al Banco de España.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
****, hoy me ha llegado un cargo de 35 eurazos por to el geto, sin activar linea de credito ni leches, ahi va el recibo devuelto, como se columpien mañana cuando les llame va denuncia por delante.
A
Anónimo
Opiniones
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