Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Jamás podrás devolver el dinero. Tiene un interés abusivo. Si dejas de pagar una mensualidad te bombardean bombardean llamadas para preguntarte varias veces al día cuando vas a pagar, da igual que ya hayas detrminado una fecha. Son unos ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Funciona correctamente
A
Anónimo
Opinión de WiZink
la pagina web sencilla la atencion telefonica correcta tuve un par de problemas por un error mio y me los solucionaron, los intereses por encima de otras entidades durante el cambio uvo pequeños problemas,pero ahora de maravilla, en general bien
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No paran de llamar para ofrecerte que dispongas en efectivo a cargo de la tarjeta, con un interés super abusivo, se ponen muy pesados y no aceptan un "no me interesa" por respuesta, tratan a los clientes como si fuéramos gili....., que si ahora vienen vacaciones y te va a hacer falta, que si no lo usas lo pagas y punto...... pues si no lo necesito para que tengo que disponer!!!!!!. La página de acceso para gestionar tu tarjeta, muy poco clara, a la que pueden te cobran intereses sin más!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
He contratado la tarjeta con una promoción de viaje. Cuando pedí los 2 billetes de avión gratuitos, ya no era valido lo que me había explicado la comercial que vino a casa (la cual, de paso sea dicho, no ha vuelto a contestar al teléfono...) ni la operadora de la semana anterior. la que me contestó al teléfono superborde y desagradable, así que me di de baja inmediatamente y al final de mes después de la liquidación, ya no supe mas. . Eso sí, sin problema para también sin confirmación de baja.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Muy buena rentabilidad
A
Anónimo
Opinión de WiZink
yo sin problemas de momento , cada mes me ingresan los intereses y ya esta eso si no tengo tarrjeta de ellos si de B Popular que en paz descanse pero no la uso asi que no puedo dar mala impresion
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Banco sin comisiones y funciona bien
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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