Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Son unos trogloditas incompetentes que va a ocasiónar la quiebra del banco. Por teléfono son unos **** que no te resuelven nada y por internet más de lo mismo. Abrir un depósito con ellos en el que figuren dos titulares es un trabajo propio de Hércules. Pandilla de aficionados y **** que deben de tener problemas de literalidad porque no saben dónde tienen la mano derecha.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos auténticos ****,llevo 6 años pagando un gasto de tarjeta de 4000e y al cabo de ese tiempo debo 5500e ( después de pagar 150e al mes) según ellos pago solo intereses
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Me han llamado doce veces en dos días al teléfono fijo, que no figura en guías, para ofrecerme la dichosa tarjeta. Jamás he tenido ni tendré relación con el Popular ni con Wizink. Al final les he grabado la llamada, avisando de ello y les he dicho que si seguían llamándome les iba a denunciar.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Ayer día 8 me venció el deposito que abrí con popular-e y sin problemas, los intereses cargados en el mismo día. Hice una transferencia a mi banco y hoy ha entrado el dinero, es decir en 24 horas el dinero transferido y sin comisiones por la transferencia. La verdad que he renovado el deposito porque no hay ningún banco que ofrezca esos tipos de interés, y la verdad yo estoy muy contento. Sin lugar a duda lo recomiendo. Por el tema de las tarjetas no puedo opinar ya que no la tengo.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo. Contraté con Wizink un depósito de 30000 euros el día 3 de julio de 2017, después de pedir que incluyeran a mi mujer como cotitular, y mandarles todos los documentos que me pidieron, y obtener el documento como que era cotitular, al no aparecer en la Web mas que yo como titular los llamé, al principio un día si y otro no, y después cada semana, por fin les he tenido que llamar el día 7 de septiembre pasado, visto el panorama, para que concelaran el depósito, que ponía en las condicione
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Te dicen que solicites por teléfono unos códigos de identificación para atender por teléfono, no los envían por sistema cuando se es cliente y una de las preguntas de seguridad para que atiendan por teléfono es precisamente los códigos que no han enviado. Desde ese momento tampoco pasas la seguridad telefónica, no te atienden hasta que un fantasma departamento de seguridad, no se sabe cuando, te tiene que llamar, para confirmar datos personales. ¿Como voy a decir mis datos personales a nadie?
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Ni un problema hasta el momento
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Intereses **** e **** hoy en día, si de verdad necesitas dinero urgente mira otras opciones , son una panda de extorsionadores telefónicos y te hacen la vida imposible.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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