Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Estoy leyendo que la gente se queja porque la tarjeta tiene pago aplazado y no avisan, en la carta que te envían pone está tarjeta se emite con la modalidad de pago mínimo si quieres poner un pago total, aplazado llama a tal número o que lo cambies por la web. Lo que pasa es que la gente no lee!!!! Muy buena tarjeta ya que no te cobran comisión en el extranjero y como tengo pago total no tengo i regreses y la tarjeta es gratuita
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Esto es una tarjeta de crédito y como cualquier tarjeta si aplazas los pagos pues conlleva unos intereses, hay que ser responsable, lo que no es normal es dejar puesto el pago mínimo ya que pagas mucho más de intereses que de capital, así que luego no te quejes de que la deuda no baja!!! Para tener este tipo de tarjeta lo mejor es el pago total o poner un pago dijo donde amortices más tarjeta que pago de intereses. Yo creo que más bien la gente no se entera de lo que contrata....
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son muy muy pesados intentando colocarte sus productos. Yo por desgracia tenía visa del Popular y acabe con ellos. Solo tras intentar darme de baja han dejado de darme la lata
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Imposible preguntar una duda, he llamada a 4 números de teléfono y ninguno me soluciona nada.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es una ****, de tarjeta y de todo, y un timo, te pasan cobros que no tienen sentido y no consigues encima ningún descuento realmente, no la recomiendo, ojala hubiera leido esto antes, al.haber visto los 1.600 opiniones de **** nunca me la hubiera hecho
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Wizink bank es bueno de rentabilidad, si es cierto que las operaciones de transferencia es el peor. Solucionelo o seremos muchos los que daremos de baja la cuenta. Se serios por favor. Gracias
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Imposible abrir una cuenta si tienes un correo electrónico .cat !!!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Todas las "supuestas" reclamaciones, incidencias etc. si se llama por teléfono, resulta que "no existen" las borran. No mandan los contratos. Si se tiene incidencia informática que no permite ver datos personales, extractos documentos etc. por la web. nunca es arreglada y por mas que llames y te digan que ya está modificado, reclamado, indicado, todo es mentira, como el que te atiendan de atte. cliente de depósitos, de reclamaciones, de tarjetas, son todos los mismos, hagan seguimiento.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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