Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Yo estoy encantada! Como todas las tarjetas, hay que ser responsable a la hora de utilizarla,y pagando a plazo total yo no tengo inconveniente alguno,la gente yo creo que no se quiere enterar y piensa que si financia no se le va a cobrar nada como si fuesen los reyes magos. Hay que ser consciente y hacer un buen uso de ella,siendo asi la tarjeta esta fenomenal porque incluye seguros que a la larga hay q contratar con otras compañias,y con la tarjeta es gratis! La uso y recomiendo!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son ****. Nada recomendable. Si te han enganchado, te remomiendo que pagues el total con un credito en otra parte y denunciales hasta el final..
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No he tenido ningún problema. Solo utilizo el depósito que da buena rentabilidad (a como están hoy en día) y por ahora bien. Llamé para solventar una cosilla y me atendieron muy bien. Creo que hay que leer bien y sobre todo entender lo que se contrata.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Te cobran un seguro que tu no contratas
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Tuve la tarjeta barcklay hasta q paso a wizinks hice uso se ella en la q me di cuenta q tanto sus condiciones como las personas q trabajan ahí q son las q te asesoran son contradictorias,tuve q pedir un crédito para poder cancelarla... Sorpresa me llaman al par de meses de cancelarla para decirme q quedaron unos intereses pendientes,Q se habían equivocado a lo q me negué rotundamente....los he tenido q denunciar ya q cada semana me envían una carta con el importe imcrementado.... ****
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Quise hacer un deposito con ellos, transferido el dinero a la cuenta corriente y cuando he querido hacer el deposito, todo bien hasta que para confirmar la operación has de pulsar un lino que dicen te han enviado a tu correo pero que no llega nunca. Llamas y te dicen que lo vuelvas a hacer. He llamado más de ocho veces y al final reconocen que los técnicos están trabajando en solventar el problema. Después de 10 días en esa situación, decido llevarme el dinero.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
**** pasan cada vez un recibo por el banco con el dinero que les da la gana les llamo para cambiar la forma de pago me dicen k todo correcto que el mes que viene ya me vendrá esa cantidad, y al mes siguiente igual sólo me pasan los intereses para que nunca termine de pagar la deuda
A
Anónimo
Opinión de WiZink
un timo cada mes me cobran mas este mes asi como asi me cobran 290 y asi todos los meses es una ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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