Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
atencion telefonica muy buena la banca atraves de internet muy facil de manejar muy sencilla, interes muy buenos dentro de lo que hay en el mercado, les costo empezar pero ahora muy bien
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
La rentabilidad en relación a los requisitos (vinculaciones), no está mal, para lo que hay hoy en día, más teniendo en cuenta que no cobra comisión de mantenimiento. A mí no me han cobrado comisión por apertura, no sé si tendrá comisión por cancelación de la cuenta. Como aspecto negativo, las transferencias tardan en llegar, a mí personalmente un par de días, además las tienes que hacer desde otra entidad, no las puedes hacer desde la misma aunque luego las retuvieran unos días como con ING.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No sé si he echo bien en abrir la cuenta de ahorro en wizink, realice una transferencia el jueves y hoy día 30 no la tengo en mi cuenta ,no se cuantos días tienen que pasar para tenerla cuando la legislación dice que en un plazo de 24 horas.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Hasta el momento mi experiencia con ellos ha sido muy buena
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Los intereses son desproporciandos alas cuetas mensuales. Si te devuelven un recibo por el motivo que sea "prepárate para el sablazo " llevo 4 años pagando y debo casi lo mismo o más que cuando saqué el dinero " hablamos de 800 euros ". Este año ya e pagado más de 500 y debo aún todo después del tiempo que a pasado. Creo que no son más que un grupo de sinvergüenzas con mucha cara dura. Espero pagarles pronto y no tener nada que ver con estos parásitos sociales.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Por un post anterior. También conozco un caso de que cierran hasta las cuentas, sin decir motivo, solo diciendo que por ley pueden. Lo curioso es que dicen que el dinero se lo queda el banco ¿donde, como, en que cuenta, quien es el titular, donde está...? hasta que el cliente lo reclame. A cotitulares ni informaron, asi que ¿Cómo a un cliente que no le dicen nada le pueden quitar las cuentas y ni sabe donde está su dinero mancomundo?. El caso es que Banco España solo dice indicaciones y no actua
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un lio, un entramado que no se sabe si estás en Wizink, en Barclaiscar o en Banco Popular. Además el número **** de Prevención Fraude Popular no lo cogen
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo total. Ni se os ocurra haceros esta tarjeta. Antes de hacer yo ninguna compra se han realizado 2 compras con mi tarjeta en un municipio donde yo no he estado nunca y no me hacen ni caso. Solo me llaman cuando devuelvo los recibos que no son míos. Además cuando hice la tarjeta me dijeron que me regalaban 2 billetes de avión, por supuesto nunca llegaron a mandarlos. Ahora me dicen que tengo que poner una denuncia en la comisaria algo que no viene en el contrato.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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