Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
No solucionais nada.Pasais de todo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El banco ha cerrado a un familiar los depósitos sin indicarle el motivo, meses antes de su finalización. No lo indican y se supone que es por preguntar sin obtener respuesta si el contrato de un producto con fecha de finalización acordada, quedaba modificado por la obligación de wizink de incorporar a otro titular de ese deposito en fechas posteriores al contrato firmado. Yo lo consideraría incumplimiento de contrato el cerrar de forma unilateral un contrato con fecha de fin acordada sin motivo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
los dias que hacen el importe para cobrar lo que has gastado de la tarjeta , deja de fundiora , tengo tres dias que no me funciona la tarjeta a finales de mes por su programa .
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Veo que funcionan como una banda de ****. Me suenen loa casos y la operativa se repite. Parece obedecer a una estrategia de sacar dinero a los clientes sin informar de nada
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Lento en las transferencias, pero el interés es bueno, y la tarjeta de crédito me funciona sin problemas. La informática, a veces se cae.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
****. Por haber utilizado la tarjeta en 3 ocasiones para compras en los meses de diciembre-16 y enero y febrero-17 cuyo gasto es de 298,78 euros, te dicen que tienes una deuda de 1.250 y pico euros que lo único que te cobran son intereses. Además de no dejarte dar de baja la tarjeta, y te siguen sumando intereses. ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Estás tarjetas tienen una TAE mínima del 26,82 %, algo considerado como usura bancaria por el Tribunal Supremo en noviembre de 2015. Reclama la nulidad del contrato con la info de la web Economía Zero, y recupera todo el dinero pagado durante la vida la tarjeta, salvo el capital que realmente te han prestado.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El cliente da orden de transferencia y no se ve reflejada hasta que el banco cuando quiere le da el visto bueno. Su mensaje es de "enhorabuena" ha realizado una transferencia y no se ve en los movimientos hasta pasadas casi 24 horas, a partir de hay comienzan según ellos las horas de cumplimiento de la normativa. El problema es que tampoco la cumplen ni en esas 48 horas. Otros bancos por web sale reflejado como movimiento pendiente por lo menos, aquí nada ¿Por qué será?
A
Anónimo
Opiniones
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