Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Muy buena esta cuenta. Sin costes ni comisiones de apertura ni mantenimiento ni administración . No es necesario abrir otra cuenta. Rentabilidad de las más altas que dan ahora los bancos. No hace falta tener un mínimo y tampoco hay un máximo ,es decir k tienes rentabilidad por todo lo que tengas Los intereses los abonan puntualmente cada mes Las transferencias llegan todas bien aunque tardan unos dos días en llegar. Muy contento con esta ideal para ahorrar y tener algún interés
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
he leído muchas quejas sobre este producto diciendo que les retenian el dinero. a mi de momento no me ha dado ningún problema. abrí la cuenta, metí mis ahorros y esperando a recibir los intereses
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El peor banco que he tenido en años. Las operaciones tardan 48 horas en efectuarse mientras que en otras entidades son 24 horas. Me han ofrecido por tres veces una tarjeta de crédito y cuando la solicito me la deniegan diciendo que ya tengo otra y para remate he solicitado una tarjeta adicional para mi mujer hace 20 días y todavía no la he recibido. el servicio de atención al cliente es nefasto, nunca saben darte una explicación de nada
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Unos intereses altísimos...nosotros hemos metido la pata hasta el fondo contratando esta tarjeta...endeudados de por vida.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Buenas En Agosto de 2011 me hicieron una tarjeta CITYBANK por un importe que yo no solicite me dijeron que era de 600 € y cuando la activaron era de 3.700€ vale me la quede pensando que no tendría problemas, cuando me di cuenta me había metido en un infierno por teléfono un desastre no me solucionaban nada y no me entendía con los sudamericanos nunca devolví un recibo pagaba 140€ y me acosaban dos días antes para que no se me olvidara hacer el ingreso me llamaban al día unas 8 o 10 veces día.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El problema además es que es un autentico banco online telefónico. Otros bancos por internet tienen otros medios físicos de atención al cliente aunque escasos. Asi dejamos nuestro dinero en una pantalla o en una centralita de teléfonos. Solo puedes hacer cosas mediante trabajadores a sueldo del banco, que cobran su dinero por decir y hacer lo que al banco interesa. Serviciales hasta que el dinero se encuentra en su poder. Solo para clientes que les guste el riesgo y crean que se gana más asi.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
La cuenta de ahorro me gusta. El deposito no me convence ya que conozco a gente que se le tardo en aperturar, te pueden pedir justificantes (irpf, nominas), y tampoco dan tanto de rentabilidad.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
El banco es el peor que he tenido en internet, no puedo conseguir un justificante de transferencia, con otros bancos puedes hacer una transferencia y en el acto enviar el justificante a quien corresponda para no tener que esperar a que el dinero llegue a su cuenta ya que esto a veces puede tardar hasta 48 horas. La página web falla mucho, cuando funciona va muy lenta y la mitad de las veces no funciona algo, por ejemplo hoy no me ha dejado hacer transferencias. Estoy muy descontento.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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