Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Vamos a ver los que decía que es un timo porque viene con pago aplazado a ver si aprendemos a leer, porque en letra a tamaño normal lo pone y si tu ves que el primer mes gastais 100 y te pasan 18€ llama para ver q te pasan que te cambian la forma de pago en el momento y te devuelven los intereses. Para mi una tarjeta muy buena
A
Anónimo
Opinión de WiZink
En las transferencias entrantes a wizink tampoco cumplen la ley. se quedan el dinero por retrasar que figure el movimiento en la pagina. Los clientes no pueden tener asi seguridad de nada sobre su dinero. Ojo si lo que quieren es pagar algo que tenga fecha. Eso también es igual para las salientes de wizink, ojo si necesitan el dinero con plazo para pagos en otro sitio porque retrasan deliberadamente la orden 24 horas.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Demasiado alto los intereses. Lo mejor es pagar el saldo total y evitarte de pagar mucho más que en otras tarjetas. La página web al principio bastante mala y ahora que más o menos estaba mejor, llevo 5 días sin poder entrar. Al llamar para reportarlo, los operadores son desagradables y te dicen que no pueden hacer nada, salvo una persona que se disculpo por los problemas de la web que al parecer son intermitentes por las actualizaciones que se están haciendo en la dichosa página web. Está claro que se ha caído y que no ha sido posible restaurarla. La otra opción “la consulta telefónica” no es muy fiable, los movimientos no están actualizados.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
NO OS LA HAIS LA TARJETA, TIMO SEGURO DE UNA TARJETA DE 7000€ PAGAS 10465, INTERES ALTISIIIIIIMO, ****, ****.SOLAMENTE QUIEREN HUNDIRTE.
A
Anónimo
Opinión de Depósito 18 meses
De lo mejor que he visto. prefiero contratar este depósito y tener un interés un pcoo más bajo que tener mi dinero en cualquier otro país...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un verdadero timo. A la hora de contratar la tarjeta todo son ventajas, pero a la hora de la verdad, sin haber dicho nada sobre las condiciones de pago, ¡toma! Te ponen pago aplazado!!! con lo que ello supone de pago de intereses. Llamas y te dicen que la letra pequeña así lo dice y que si quieres cambiar, tienes que solicitarlo. Mientras tanto, te cobran un dinero. ¡Un verdadero timo! ¡Decepción total!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
En las transferencias salientes de wizink, figura como ordenante el banco no el titular, que es lo que figura en la pagina. Esto puede acarrear problemas con los bancos de destino y devolver las transferencias. ¿Por qué tienen esa operativa y no lo dicen a los clientes?, porque además mi duda es que si el ordenante es wizink no se desde que cuenta se ordenaran las transferencias para identificar los movimientos, puesto que el ordenante wizink no es el titular de la cuenta que se ve en pagina
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Es un timo, siempre cobran intereses desproporcionados y cuando llamas para preguntar porque te contestan de malas formas y sin una respuesta clara, llevan cobrando 6 meses los que de la gana un mes 100 otro 130 otro 80, y todo sin usar la tarjeta supuestamente intereses que generan y aún pagando esas cantidades debo el total de lo que me dejaron. Una completa **** mala atención, no solucionan nada y solo te **** tu dinero. **** SOLAMENTE
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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