Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Tengo dos informaciones diferentes sobre mis propios números de cuentas. Es incomprensible que se lo indiques y que aparte de no hacer nada es que parece que no se creen lo que el cliente dice. Por teléfono dicen que ven un numero de cuenta determinado y lo que se les puede demostrar dicen que no es válido. Cualquier banco al que le dijeran este tipo de errores por lo menos contestaría y enviaría los datos coincidentes. Es increíble.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Si se mira bien todos los datos algo no concuerda, utilizan códigos del banco popular, del popular-E y propios wizink. ¿pero esto es un banco propio con responsabilidades propias? Esta registrado propiamente como banco y deja el Estado hacer eso o si hubiera hundimiento quien responde?, porque lo que ha pasado con el popular es que han dejado aparte el wizink pero si le pasa a este banco como queda todos los códigos de cuentas que utilizan de otros bancos. El cliente no tiene ni donde acudir.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
perfecto para cuentas y depósitos
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cuentas y depósitos. Es fácil de realizar depósitos bancarios, incluir más titulares. Las transferencias se realizan bien en los 2 sentido. Tengo 22 productos y hasta la fecha no he tenido ningún problema.. La comunicación por mensajes desde dentro del portal con el Banco perfecto. Te contestan con la información que solicitas y puedes gestionar los mensajes.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
tenia la antigua tarjeta con mi numero de cuenta de cargo y pago al contado ahora no se que a pasado han devuelto un recibo de mibanco por que la cuenta no coincidia me cargan 35 euros por devolver 7,63 euros y encima de tener pago contado me pasa recibos cada mes y con intereses , que paso de esta tarjeta
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Un timo! Mi madre lleva años pagando y nunca le baja. Ahora los ha llevado a los tribunales. Esperemos que gane. Le tendrían que devolver bastante dinero
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Despues de marearme 2 semanas, llamandome hasta sentirme acosado, obtener todos mis datos bancarios, nomina y dni etc, con empleo fijo de tecnico en la administracion y 34 años de antiguedad y ni un sòlo credito, tarjeta con pago fraccionado o lista de morosidad ,me deniegan tarjeta que iba a solicitar por apoyo a entidad colaboradora de ellos. Pienso q todo ha sido una **** para obtener información personal y más a la vista de las opiniones en foros sobre esta entidad.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Llamo para cancelar la tarjeta y la teleoperadora no puede ser más borde. Encima me dice no te voy a decir lo que eres porque no lo puedo decir. Hola? Después de hablarme de mala manera durante un rato me cancela al fin la tarjeta. Quiero volver a llamar para poner una hoja de reclamaciones y ya no puedo. Vaya ****!!!! Y mi razón de la cancelación es porque no explican bien como utilizar la tarjeta y encima con intereses cuando me dijeron que no era así. HORRIBLE!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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