Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2151 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1624)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Hay que pensar que si su publicidad es el banco "senZillo" pues seguro que es sencillo para ellos, y la Z de "lo Ziento" es lo que dicen cuando hay problemas para los clientes, les da igual todo si tienen el dinero de los clientes. De las publicidades no hay que hacer caso. Con lo que se lee en el foro sobre preguntar antes de ser clientes los días que tardan en abrir el deposito desde que tienen el dinero, verán que las respuesta es: "senZillamente unos días" sin decir cuantos.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Nulo control sobre prevención de blanqueo de capitales. Conozco al menos 4 casos de personas que han realizado depósitos importantes sin que en ningún caso hayan verificado la procedencia del dinero. da que pensar...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Una tarjeta muy buena ya que no me cobran por tenerla y no se paga comisión cuando viajas al extranjero. Hay gente que dice que sólo paga intereses pero te viene bien explicado y si no llamas de que es un 2% mensual un 24%anual. Si de 1000€ pones el pago mínimo que son 2'5% de lo q debes donde un 2% es interés pagas 25€ y sólo amortizas 5€ por lo tanto pon un pago superior para que no te dejan a intereses, si no sabéis tener tarjeta de crédito no la tengáis.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cobran muchísimos intereses y cuando llamas para que te den información, te lían con terminología que no todo el mundo entiende. Hay otras muchas tarjetas con los conceptos mas claros y que no cobran tantísimos intereses. Es una vergüenza.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Publican en sus condiciones que tienen Defensor al cliente, cuyas contestaciones o falta de ellas son obligatorias para acudir al Banco España. Por telefono dicen al final que no la tienen, puesto que las reclamaciones siempre las contesta un departamento X, denominado central o de atte. cliente. Por lo tanto todos los clientes están indefensos y si se acude al Banco España sólo facilita recomendaciones públicas mientras no sea delito los actos. Asi que piensen donde dejan su dinero de protegido
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo estoy satisfecha. . No me ha dado ningún problema. Empeze usandola de manera puntual y ahora prácticamente la uso de forma habitual. Hoy por hoy me funciona bien.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Cobran comisiones muy altas,es un timo
A
Anónimo
Opinión de WiZink
****, tengo 260 euros en la tarjeta y no me lo devuelven desde hace 3 meses . Dicen que sí y al final nada . Sigue pasando el tiempo . ****
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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