Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2156 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.4

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(41)
2%
(1628)
76%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
Trato y operativa inaceptable no se como el Banco España consiente está empresa y no los quita del medio.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Hace un mes me abrí una cuenta ahorro al 0,3 y estoy a la espera de ver que día hacen el ingreso de ese 0,3% La web es muy floja y el 70% de las veces que entro está caída... Las operaciones de un banco a Wizink tardan más de 48 horas... Tienen que mejorar en muchos aspectos...
A
Anónimo
Opinión de WiZink
O mas bien una ****. Ya no tengo tarjeta desde que era City bank y debía la mitad que debo ahora, como no hay forma de ver extracto desde el día cero, esto sube y la mayoría que se paga son intereses.Como salen interés por doquier, cada día deber mas y donde reclamas. te atienden amablemente y dicen 2% intereses y como la deuda aumenta sin saber de que, ahora debo el doble que hace 2-3 años.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
No le doy cero porque no me deja. Estuve toda la vida con Citibank sin ningún problema. Me cambian a Popular y luego a esta porquería que te entrega la tarjeta con pago mínimo según su **** letra pequeña y suerte que me di cuenta al poco sino me machacan a intereses ****. Si mi forma de pago es al contado y me cambian de entidad sin yo pedirlo pues ****!!!! conservarme es método de pago. Sois unos chupocteros y que ****. En cuanto pueda doy de baja esta tarjeta revolving de ****.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Web pesima, app falla más que una escopeta de feria, nunca puedes consultar nada. Pagas cada mes y el saldo no baja. Menudo marrón nos a puesto el banco popular otra panda de ****.....
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Hasta hoy no he tenido ningun problema,la atencion del cliente es buena
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Son unos **** tremendos. Soy cliente de Wizink por tener la Visa Cepsa que da puntos en cada repostaje de gasolina. Te *** para que saques dinero de la tarjeta a crédito, dispongas de efectivo y cosas así. No he encontrado ninguna opción en la web para desactivar la publicidad o que dejen de llamarte. Hasta ahora he estado bloqueando los números de teléfono desde los que me llaman. Pero hoy han llamado a mi empresa para intentar contactar con mi extensión. **** total!
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Desde que no es City Bank es una autentica ****. Siempre está caida la web y es imposible navegar por la misma. Resumiendo "una ****" de web y banco. Soy cliente de esta targeta desde el año 2001 y me voy a dar de baja. Repito una "****". Siento lo grullero del vocabulario pero es lo que se merecen.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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