Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.0
Puntuación por servicio
Cuentas (35)
2.6
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
He descargado la actualización de la App vivid y ahora no funciona, no se abre nada y no hay manera de meterse en el chat, ni en tu cuenta… llamas al teléfono y te re dirigen a la App o a la web que no funciona
Opinión de Vivid Money
El servicio de atención al cliente es lamentable. No hay forma de solucionar consultas, en el chat te responden con una diferencia mínima de media hora, y si a los tres minutos no te has conectado, te cierran el chat. Te dan direcciones de mail que están inactivas y no tienen teléfono de asistencia. Espero poder cerrar la cuenta pronto y que me devuelvan lo que tengo.
Opinión de Vivid Money
Otro banco que a pasado de ser diferente y bueno, a ser de los peores, además de arriesgar tu dinero. Dejas de poder acceder y la única opción es que te envían un correo de recuperación que nunca llega.
Opinión de Vivid Money
Huyan!!! Este Banco te **** tu dinero. Después de un tiempo de uso te bloquearán la cuenta con el pretexto de que tus credenciales no son correctas ( aunque si que lo sean) y nunca más podrás acceder ni a la cuenta ni a tu dinero. **** Si intentas contactar con ellos, te darás con un muro cada vez. Chat no funciona, el telefono es una máquina que te deriva a más máquinas y por correo te marearán hasta que te canses... Llevo meses intentando recuperar mi cuenta y mi dinero.... Perderás el dinero, hazme caso. Busca otro Banco que los hay infinitamente mejores.
Opinión de Vivid Money
Te cierran la cuenta y sin ningun tipo de explicaciones, te atiende siempre una maquina y no hay forma de solucionar nada, un servicio pesimo y una arbitraiedad, nunca vista, te cierran la cuenta y sin mas explicaciones. Una verguenza de Banco.
Opinión de Vivid Money
Se ha convertido en un lugar peligroso para tener el dinero, te cambian las condiciones para cobrar comisiones y luego te bloquean la cuenta y no te dicen ni por qué. Nunca más
Opinión de Vivid Money
No lo recomiendo , es imposible darte de baja, solo hablas con bots .Al principio es gratuito y después te cobran comisiones por tarjeta y mantenimiento. Existen mejores opciones y más profesionales. Debería el Banco de España vigilar este tipo de empresas y su manera de operar.
Opiniones
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