Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 234 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.8
Contratación & Experiencia
2.7
Atención al cliente
2.2
Puntuación por servicio
Cuentas (76)
3.8
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Recomiendo largamente a Vivid, todo té hacen fácil y sin complicaciones ii
Es verdaderamente muy, Muy bueno el servicio. Llevo años con ellos 😁
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Uso Vivid desde hace varios años y mi experiencia ha sido muy positiva.
Es una aplicación bancaria estable, rápida y fiable, nunca me ha dejado tirado.
La atención al cliente funciona bien, responden cuando hace falta y sin crear problemas innecesarios.
La app es clara, no se cuelga, no ralentiza y permite gestionar todo de forma sencilla.
La utilizo de manera activa y habitual, y hasta ahora no me ha dado ningún motivo para desconfiar.
Por mi experiencia personal, recomiendo Vivid al 100%. Si alguien me pregunta, la aconsejo sin dudar.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy buena experiencia, atención y comunicación muy resolutivos a la hora de cualquier incidencia y siempre presentes súper recomendable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vivid es una buena opción si no quieres que tu dinero pierda valor en un banco tradicional. Te da bastantes opciones para diversificar inversiones. Si bien tienen que mejorar en algunas cosas, como poder hacer ingresos periódicos en ETFs, etc.,las ventanas que te da, superan de sobra a estas pequeñas mejoras, que estoy seguro que incluirán. Recomendable.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cuenta con muchas opciones, fácil de manejar los diferentes pockets y posibilidad de adaptar la tarjeta al pocket que desees en cada momento.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La aplicación es muy sencilla, todo muy intuitivo fácil de comprender, tienen un gran número de opciones para poder invertir
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me ocurre lo que a todos, me bloquean los fondos. Y no se trata del producto antiguo, como se indica en helpmycash, me los retuvieron sin motivo el 09/01/2026.
Atención al cliente inexistente, sólo un bot que te dice que están en ello.
Huye de este "banco" como si no hubiese un mañana!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me bloquearon la cuenta con 1254€, meses y meses sin nadie contestar, ningún abogado quería llevar mi tema por el poco importe y a través de **** pude recuperar lo debido
Opiniones
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