Opiniones sobre Vivid Money

Me vaciaron la cuenta en € que tenía abierta mediante compras **** con la tarjeta. Cuando lo denuncie a vivid me respondieron que o había facilitado mis contraseñas a los delincuentes ( no entiendo porque no vaciaron la cuenta en $ y la de Cryptos,) o que había autorizado una por una las más de 10 operaciones que rrealizaron con la tarjeta. No me cabe duda de que el problema fue de seguridad de Vivid ya que siempre he utilizado la tarjeta a través del móvil y ha sido con la única que he tenido problemas. Para terminar el servicio de atención al cliente es a través de correo electrónico o de un chat en el que te atiende un individuo de habla alemana con la ayuda de un traductor y que solo responde con respuestas standar. Un desastre, desesperante y desde mi punto de vista una ****. Deberían cuidar de tu dinero, no lo hacen y no se hacen responsables de la situación. Además como es un empresa alemana es imposible reclamar por otras vías.

Llevo 4 días con problemas en las transferencias sin poder realizar ninguna. También llevo esperando 4 días para que las dos últimas transferencias que pude hacer se hagan efectivas. Desde atención al cliente me dicen que lo solucionarán y no es así. Me están creando un grave perjuicio y no me dicen nada sobre cómo me compensarán ni me indemnizarán. Estoy planteando seriamente retirar todo mi capital e ingreso en otro neobanco

Despues de 2 meses esperando , no responden no me dan soluciones , 500€ me blokearon sin esplicaciok , NO LO RECOMIENDO, son igual que los **** pero en banco , si quieres perder tu dibero ven ah vivid

Me bloquearon la cuenta de la nada. Aun estoy esperando el regreso de mi dinero y no hay manera. No comentan el mismo error que yo de abrir cuenta en esta ****. El soporte del chat o correo es totalmente inexistente.

Tengo una transferencia bloqueada de un pago que necesito hacer, hace 6 días ya. Es pésimo el servicio de atención al cliente. No responden en el chat y cuando lo hacen cada unas 24 hs simplemente se disculpan, pero no resuelven nada; cuando es por el mail envían un mensaje de robot. Me dijeron que iban a abrir un ticket para solucionar el caso y ni siquiera lo han hecho a eso. NECESITO UN SOLUCIÓN YA!!

**** te cierran la cuenta cuando les apetece sin ninguna explicacion y encima los de atencion al cliente te vacilan...unos ****...Asi que vosotros vereis que quereis hacer con vuestro dinero...No seais pardillo como lo fui y llevar vuestro dinero a otra parte...Espero que os sirva

Desde hace 50 dias no puedo acceder a mi cuenta de Vivid, despues de mandar nuevamente el DNI, foto de mi cara, numero que me indican que ponga junto a estos documentos, me dicen que me pasan a otro departamentoy me dan un numero de ticker. llevo esperando despues de todo esto 30 dias y no recibo contestacion.
Estoy perdiendo dinero en criptomoneda, etc.
Tienen mi dinero y no puedo acceder a el.
Como puedo acceder a mi cuenta y a mi dinero ?
**** Ayuda, estoy desesperado.
Son unos ****.
Se quedan connel dinero de la gente y no contestan.
Creo que algo negro esta ocurriendo.
Ayuda....

Son unos ****, se supone que no cobran comisiones y te debitan todo 😡 Imposibilidad hablar con alguien de servicio al cliente