Opiniones sobre Vivid Money
Vivid Money

Opiniones sobre Vivid Money

Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 234 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
  • Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
  • Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
  • Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
  • Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.

Valoración general:

Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.8
Contratación & Experiencia
2.7
Atención al cliente
2.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (76)
3.8
Distribución de las notas
(75)
32%
(10)
4%
(2)
1%
(14)
6%
(133)
57%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Siempre bien atendido aunque la app a veces falla por el resto bien .
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí,  lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar  que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Excelentes condiciones en todos los aspectos y transacciones, tarjetas y copra venta de criptomonedas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Muy buena gestión en la contratación, servicio al cliente me gusta en banco está muy atento a nuestra gestiones
S
Suculentas

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Facilidad para realizar operaciones. Interesante la obtención de cashback. Facilidad para obtener rendimiento a tu dinero
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Me encanta Vivid, fácil, intuitiva y nunca falla !! Estoy súper contento, todos mis ahorros los tengo en Vivid, gracias
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Uso Vivid desde hace varios años y mi experiencia ha sido muy positiva. La aplicación es clara, intuitiva y realmente cómoda para el día a día. Todo funciona rápido, sin bloqueos ni complicaciones innecesarias. Ofrece muchas opciones útiles: gestión sencilla de cuentas, tarjetas, control de gastos y otras herramientas que facilitan la organización financiera. Se nota que está pensada para que el usuario no pierda tiempo. El servicio de atención al cliente también merece una mención especial: responden con rapidez, de forma clara y sin marear con preguntas innecesarias. Cuando surge alguna duda, la solución llega sin estrés. En general, es una aplicación fiable, moderna y práctica. La recomiendo con total confianza, especialmente para quienes buscan comodidad y eficiencia en la gestión de su dinero.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Excelente serviço internacional. Eficaz em operação
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Excelente servicio y prestaciones Atención al cliente te atiende de inmediato es una muy buena opcion si no quieres un banco convencional
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Excelente servicio y productos muy bien recomendado, atención al cliente muy buena calidad y rapidez en todo momento.
E
Ernesto Argueta
Opiniones
Opiniones

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