Opiniones sobre Vivid Money
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 206 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Puntuación por servicio
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vivid me responde a una reseña con un codigo de reclamacion y un email que te responde que esa direccion no es apropiadad y que no puedes hacer la reclamacion.
Mi cuenta está bloqueada debido sin razon legal, ni mal uso absolutamente nada, solo arbitrariamente 1.354 euros
No existe ninguna queja, reclamación ni denuncia sobre el uso de mi cuenta por parte de ninguna autoridad.
Vivid no me da una explicación lógica de por qué mi dinero está bloqueado sin una razón oficial. Hasta el punto de que ni siquiera responden a mis consultas.
La cantidad bloqueada en mi cuenta no es suficiente para justificar acudir a los tribunales y contratar a un abogado, ya que solo son 1354 €, lo cual no es suficiente para cubrir los honorarios de un abogado.
Por lo tanto, mantengo mi opinión de que Vivid está congelando dinero arbitrariamente sin argumentos ni documentación legal que respalde esta decisión.
Como no puedo defenderme por esa cantidad, utilizaré todas las redes sociales y medios digitales para compartir mi experiencia, que es real y verificable.
Pienso que deberiamos formar un grupo y hacer una demanda colectiva