Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.0
Puntuación por servicio
Cuentas (35)
2.6
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han comunicado bloqueo de cuenta definitivo, sin causa, sólo tengo movimientos de compra de comida y farmacia, además dispongo de criptomonedas y no me dan explicaciones ni cómo retirar mis fondos, pienso que no quieren que tenga abierta mi cuenta o quieren quedarse con el dinero.
No contesten por email con las instrucciones necesarias.
No contesten por email con las instrucciones necesarias.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Unos ****, me devuelven una transferencia y no aparece el dinero por ningún lado, no lo recomiendo ,imposible contactar y no solucionan nada,no tienen teléfono de atención al cliente .
Más de 20 veces he intentado solucionarlo.
Ojo con esta gente no se os ocurra contratar nada con ellos , paralizan las transferencias, las devuelven y después no aparece el dinero.
CUIDADO NO DEVUELVEN EL DINERO.
Más de 20 veces he intentado solucionarlo.
Ojo con esta gente no se os ocurra contratar nada con ellos , paralizan las transferencias, las devuelven y después no aparece el dinero.
CUIDADO NO DEVUELVEN EL DINERO.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Unos ****, me devuelven una transferencia y no aparece el dinero por ningún lado, no lo recomiendo ,imposible contactar y no solucionan nada,no tienen teléfono de asistencia .
Ojo con esta gente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No se os ocurra contratar. Me han tenido bloqueada una transferencia durante 2 semanas hasta que he conseguido que me la devuelvan. Experiencia nefasta. Si es una práctica habitual, se entiende de donde sacan para ofrecer el depósito promocional al 5%. Atención al cliente nefasta y 95% atendida por bots. Repito, no se os ocurra, una auténtica ****...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como empresario de electrónica decir que todo iba bien hasta que ha dejado de ir, nosotros somos mayoristas de electrónica, y sin motivo alguno llevamos 11 días con la cuenta bloqueada, sin poder acceder a nuestros fondos ni poder sacarlos. No salen transferencias ni entran. El Servicio de Atención al Cliente indica que están revisándolo, y así todos los días, pero no te dicen que pasa ni solucionan ningún problema (como cuando chateas con un bot). Pues así nos tienen bloqueados cientos de miles de euros y sin explicación ninguna. Si sois empresarios, no abráis cuenta en este banco. Mañana procedemos a iniciar medidas judiciales contra estos ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Tardé muy poco en cerrar mi cuenta por lo siguiente: invertí en acciones y, simplemente, se quedaron con los dividendos así, por la face. Leídas las experiencias de otros usuarios, no conviene tener relación comercial con esta gente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
**** me han hecho mandar documentación para cada transferencia, después de verificar exitosamente la documentación en la última transferencia me han bloqueado la cuenta sin explicación con mis ahorros dentro. Atención al cliente no ayuda nada es una auténtica pesadilla. Son **** que de alguna manera se han hecho con una licencia bancaria. Llevo días luchando para recuperar los ahorros de los que dependo. Van dando largas y no les importa nada. No toques este banco a menos que sea para tomar acciones legales y ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Se han **** con 65€ que me habían ingresado, ellos dicen que no lo ingresaron, pero si pido que lo hagan por escrito y firmado, me dan largas.
Opiniones
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