Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 206 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.4
Puntuación por servicio
Cuentas (48)
3.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Facilidad para realizar operaciones. Interesante la obtención de cashback. Facilidad para obtener rendimiento a tu dinero
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
Le pongo una estrella por no poner 0.Te cierran la cuenta sin previo aviso,preguntas motivos y no contestan.Les envias la documentación que piden y ni ven los mails porque dicen que tienen muchos.Nefasto como banco si se le puede llamar así.
Opinión de Vivid Money
**** Los tiempos de respuesta son excesivos. A una empresa se le conoce cuando hay algún problema, y esta desde luego no es la que te gustaría tener en ese caso. Me realizaron un cobro doble por valor de 522€ y esta empresa no me soluciona nada, siendo avisada desde el mismo día de lo ocurrido, y habiendo contactado ya 5 ocasiones sobre el tema. Ofrece nula seguridad a los usuarios. Por otro lado, si es para viajar al extranjero, el cambio es peor que con N26 o revolut.
Opinión de Cuenta Vivid
este banco, si es que se puede llamar asi, me ha bloqueado la cuenta sin previo aviso y sin dar motivos, tampoco contestan a mis requerimientos en soporte, estas vendido y a merced de ellos si tienes un problema, os recomiendo que os mantengais alejado de vivid si no quereis tener un disgusto, y lo tendreis tarde o temprano.
Opinión de Vivid Money
Mandas todo lo que solicitan, todo bien sin fallos, pero no contestan a tus preguntas, dan la callada por respuesta y se quedan con todos tus datos privados, según las opiniones, y bajo mi punto de vista, no tienen ninguna seriedad como empresa, Luis G.L. Málaga.
Opinión de Vivid Money
Me parece una buena opción para maximizar aún más tus ahorros. Les doy 4 estrellas por qué algunas cosas no las explican bien y tienes que andar buscando la letra pequeña. Por ejemplo te dicen que cuando un amigo se te una tiene que gastar 30€. Pero cuando ves que el amigo se los gasta y no te dan las recompensas, lees la letra pequeña y descubres que tienen que ser 3 compras, de al menos 10€ cada una y en días distintos días. Uníos con mi link https://vivid.money/r/franciscoj2RH?lt=super_deals
Opinión de Vivid Money
Me encanta esta tarjeta! Voy recuperando mucho dinero de todas mis compras sin enterarme. Qué gustazo! Os dejo un link de invitación con el que os dan hasta 40€ por registraros: ****
Opinión de Vivid Money
La utilizo para viajar y no tener que pagar comisiones de cambio de moneda. Pongo un código para que puedas ganar hasta 40€ en cashback https://vivid.money/r/juanACP?lt=super_deals
Opinión de Vivid Money
Son unos **** vendes una crpto en 2.24 y resulta que realmente está a 2:47 y luego dicen que no te cobran comisiones eso sin contar que te venden a precio mercado y no puedes mover el dinero encima te bloquean la cuenta sin más y después de enviarles las pruebas ya pasaron más de 15 días y no contestan y el chat ni funciona días sin contestar ..yo voy a denunciarlos al banco de España
Opiniones
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