Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.0
Puntuación por servicio
Cuentas (35)
2.6
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
No funciona la app y no hay una forma rápida y eficiente para contactar con ellos. Todavía no he conseguido abrir la cuenta y ya tengo problemas, así que buscaré otra.
Opinión de Vivid Money
****... Fui a sacar dinero con la tarjeta, el cajero dió un error y no me dio el dinero, el banco me confirmó que no había ningún movimiento en su entidad con ese número de tarjeta y Vivid se niega a darme el dinero echando balones fuera culpando al otro banco sin demostrar nada como si hizo el otro banco. Son unos ****!!
Opinión de Vivid Money
Imposible abrir una cuenta habiéndolo intentado veinte veces (sin exagerar) y desde diferentes dispositivos. La app no funciona bien al escanear documentos, realizar el reconocimiento facial para la verificación de identidad y cargar dichos datos. Además, la atención al cliente es lentísima (una semana y pico para responder un correo lectrónico) y muy poco resolutiva, a menudo haciendo uso de respuestas genéricas. En conclusión, una pérdida de tiempo.
Opinión de Vivid Money
La peor tarjeta que hemos tenido de este tipo sin comisiones . Muy poco serios y la tarjeta falla como una escopeta de feria dejándote tirado sin cash y sin poder comprar cuando estás de viaje. Las recargas fallan también cada dos por tres y el servicio de atención al cliente ni está ni se le espera porque sólo dicen bonitas palabras (tipo: que chulísimo es todo) y cero soluciones. Huid de esta tarjeta y haceros con otra tarjeta sin comisiones que haberlas haylas.
Opinión de Vivid Money
Unos ****. Le metes la dirección donde quieres que te envíen la tarjeta y te dice que ok pero que recargues con 200€ para que te llegue gratis y después de recargar me dice que no se puede enviar a esa dirección. Pero eso, los 200€ bien que se los ha ****! Una ****.
Opinión de Vivid Money
Mala copia de Revolut. La tarjeta no me ha funcionado, dejándome tirado en varias ocasiones: no son fiables. **** Y ojo con que te cobren por error un mes premium, que ya no lo ves. De operativa, muy regular. Una mala copia de Revolut.
Opinión de Vivid Money
Pésima, la tarjeta no pasa en muchos sitios la APP te deja tirado y al soporte técnico le da igual, su solución es que te compres un móvil nuevo. MUY MALA EXPERIENCIA!
Opiniones
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