Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 206 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.4
Puntuación por servicio
Cuentas (48)
3.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Facilidad para realizar operaciones. Interesante la obtención de cashback. Facilidad para obtener rendimiento a tu dinero
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
Banco poco aconsejable. Comienzan con muchos beneficios, pero poco a poco van restringiendolos hasta ni tan siquiera poder hacer recargas automaticas, eso si, te comenzarán a cobrar por todo.
Opinión de Vivid Money
A mí me ha pasado como otros tantos clientes que manifiestan les han bloqueado la cuenta, sin explicar los motivos.Cuidado, cuidado!!!!
Opinión de Vivid Money
Atención han cambiado las condiciones bancarias de vivid money,ahora o tienes 1000€ en cuenta corriente o 100 en inversiones será gratuita la estándar, de otro modo 3,95€ al mes
Opinión de Vivid Money
Después de suministrar todos los datos personales (incluido foto del DNI y selfie). Me dicen mediante app que no pueden abrirme la cuenta sin ninguna explicación. Les escribo un mail y nada. Da la sensación de que esta gente solo quiere conocer datos personales. Mucho cuidado.
Opinión de Vivid Money
Mucho cuidado la gente que tenga una cuenta en este banco, hice una recarga instantánea y no he recibido el dinero. Desde soporte lo único que hacen es dar largas, ****
Opinión de Vivid Money
Me han cerrado la cuenta y no me devuelven el dinero de las inversiones. Está aplicación es una **** enorme te dan vueltas para que dejes de pelear con ellos para que te devuelvan tu dinero. Si tienen dinero en esa app saquenlo inmediatamente y no se lo recomiendo a nadie. Tengo dos meses peleando con ellos y no hay manera. Serán millonarios con lo que le **** a la gente.
Opinión de Vivid Money
Me acaban de comunicar , que en el plazo de 60 dias me cierran la cuenta sin ningún tipo de explicación. que retire cuanto antes lo fondos y que esta decisión es irrevocable. Menos mal que solo hice un par de movimientos de prueba y no tengo vinculada esta cuenta a ningún tipo de operativa financiera. Librada
Opinión de Vivid Money
Me bloquearon la targeta y la cuenta, sin ninguna razón. Después de perder horas y no me daban ninguna explicación querría dar de baja la cuenta y tampoco me dejaban, aún estoy peleando con ellos. Un desastre
Opiniones
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