Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 234 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.8
Contratación & Experiencia
2.7
Atención al cliente
2.2
Puntuación por servicio
Cuentas (76)
3.8
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
Unos verdaderos ****, bloquean tu cuenta unilateralmente, te. hace un interrogatorio sobre tus movimientos y cuestiones personales y se quedan con tu dinero el tiempo que ellos estiman adecuado, y como colofón final la unica forma de comunicación con ellos es via chat automatico con un bot que resulta ser **** profundo. Creo que no me equivoco sin los tacho de **** profesionales, de momento no he conseguido recuperar el dinero depositado allí
Opinión de Vivid Money
Mi primeras experiencias eran buenas, últimamente van de mal en peor, imponen mínimos para cobrar por cuenta abierta, cobran por segunda tarjeta incluida si es virtual, pocket de ahorro lo cierran, el Cashback lo complican y aplican una cuota absurda, lo último, cerrarán todas las inversiones, incluidas las que están en pérdidas.Cuantos ahorros perdidos?? **** clarisisimo.
Opinión de Vivid Money
No habrais ninguna cuenta con vivid ni con ningún sucursal que tenga que ver con Solaribank, son unos ****, te bloquean la cuenta cuando les da la gana e incluso te la cierran quedándose con tu dinero te piden un número de cuenta para tener más datos aún pero el dinero nunca te lo devuelven, me lo ha hecho en 2 bancos, en VIVID Y EN NODUSPAY ambos bancos forman parte de Solaris bank España, solo pido que le sirvan para medicación a los que hacen esto. ****.
Opinión de Vivid Money
Muy mal servicio . Me han bloqueado una transacción de 10 000€ de una venta 100% legal y sobre todo pasada por el notario , hace 10 días y no me están dando ninguna respuesta o explicación. Además de sacar el 1500 € en efectivo me han cobrado 45€ y en la TPV estaba escrito que me van a cobrar 2,5€ . ****
No es recomendable trabajar con esta entidad .
Opinión de Vivid Money
Vivid ha bloqueado una transferecia de 10 000€ sin ningun motivo . La transferencia es de una compra pasada por el notario., 100% legal . han pasado 10 dias , y no dan respuesta ninguna por el motivo de bloqueo. Servicio de muy mala calidad , NO RECOMIENDO A NADIE QUE US ESTA EMPRESA. Ademas , para sacar 1500€ en efectivo me han cobrado 45€ y en la maquina estaba escrito que me van a cobrar 2,5€ . UNA VERGUENZA .
Opinión de Vivid Money
Tras recibir un email con nuevas condiciones las acepté y aún así me han bloqueado la cuenta. No tienen atención al cliente puesto que no te permiten untilizar el chat y no hay otro medio. Tengo el dinero bloquedo y no tengo opción ni de transferirlo, ni gastarlo. Estoy empezando a dar el dinero por ****.
Opiniones
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