Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 206 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.4
Puntuación por servicio
Cuentas (48)
3.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Facilidad para realizar operaciones. Interesante la obtención de cashback. Facilidad para obtener rendimiento a tu dinero
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
Se ha convertido en un lugar peligroso para tener el dinero, te cambian las condiciones para cobrar comisiones y luego te bloquean la cuenta y no te dicen ni por qué. Nunca más
Opinión de Vivid Money
No lo recomiendo , es imposible darte de baja, solo hablas con bots .Al principio es gratuito y después te cobran comisiones por tarjeta y mantenimiento. Existen mejores opciones y más profesionales. Debería el Banco de España vigilar este tipo de empresas y su manera de operar.
Opinión de Cuenta Vivid
Todo bien hasta que empiezan a cobrar comisiones de mantenimiento de 0,99 y 3,90 euros por comisión de gestión. Una vergüenza. Encima no hay manera de contactar con ellos.
Opinión de Vivid Money
Un infierno. Te sangran a comisiones y la trajeta no funciona. Imposible cerrar la cuenta y recuperar el dinero. Unos ****.
Opinión de Vivid Money
Unos verdaderos ****, bloquean tu cuenta unilateralmente, te. hace un interrogatorio sobre tus movimientos y cuestiones personales y se quedan con tu dinero el tiempo que ellos estiman adecuado, y como colofón final la unica forma de comunicación con ellos es via chat automatico con un bot que resulta ser **** profundo. Creo que no me equivoco sin los tacho de **** profesionales, de momento no he conseguido recuperar el dinero depositado allí
Opinión de Vivid Money
Mi primeras experiencias eran buenas, últimamente van de mal en peor, imponen mínimos para cobrar por cuenta abierta, cobran por segunda tarjeta incluida si es virtual, pocket de ahorro lo cierran, el Cashback lo complican y aplican una cuota absurda, lo último, cerrarán todas las inversiones, incluidas las que están en pérdidas.Cuantos ahorros perdidos?? **** clarisisimo.
Opinión de Vivid Money
No habrais ninguna cuenta con vivid ni con ningún sucursal que tenga que ver con Solaribank, son unos ****, te bloquean la cuenta cuando les da la gana e incluso te la cierran quedándose con tu dinero te piden un número de cuenta para tener más datos aún pero el dinero nunca te lo devuelven, me lo ha hecho en 2 bancos, en VIVID Y EN NODUSPAY ambos bancos forman parte de Solaris bank España, solo pido que le sirvan para medicación a los que hacen esto. ****.
Opiniones
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