Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.0
Puntuación por servicio
Cuentas (35)
2.6
Opinión positiva más reciente
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Opinión de Vivid Money
Cliente desde el inicio . Ahora va de caída . Soporte pésimo , mucha espera , . Resuelven los problemas por un día y después vuelven . Aplicación va bien pero soporte - 10
Opinión de Vivid Money
Es como si estuvieras en un ****, dinero bloqueado durante semanas ya, dicen que te echan como cliente sin motivos ni justificacion, mil historias para devolverte el dinero, y ya ni atienden a correos, tambien me han saltado el acceso de al la aplicacion y ya ni mi saldo puedo ver, solo tengo capturas de mi dinero ****.
Opinión de Vivid Money
**** Al tiempo de utilizar la aplicación te envían un mensaje donde te obligan a pagar para seguir utilizando la cuenta, y si no lo aceptas, te cierran la cuenta
Opinión de Vivid Money
No puedo cerrar la cuenta y me dan largas, pésima atención. Tengo todo grabado por si piensan cobrarme algún tipo de comision
Opinión de Vivid Money
Tarjeta muy bonita, alguna funcionalidad casi unica como la posibilidad de cambiar divisa a unos pockets en esta divisa a tipo favorable y luego que la tarjeta cargue a este pocket garantizado asi este tipo. El problema es que poco a poco el tipo de cambio empeora (acabo de hacer una transaccion en USD y el margen es de 1.5% -antes era mas bien 0.5%-. En algunas divisas un poco raras el margen puede ser del 4-5%. Y ahora empiezan a cobrar 3.90 mensual de comision de inactividad, por lo cual si solo la usas para viajar, pues empieza a no ser rentable.
Opinión de Vivid Money
Si pudiera les daría un cero, empezaron bastante bien, y han ido de mal en peor, Solaris bank son una **** de banco, si tienes alguna cuenta con ellos vete de allí.
Opinión de Vivid Money
Desaconsejo totalmente su servicio. Tras una semana y sin hacer prácticamente ninguna operación, me bloquean la cuenta con el dinero. Nadie me da una explicación, y encima llevo 1 mes esperando que transfieran mi dinero.Son unos impresentables.
Opinión de Vivid Money
Huid de ellos. Después de varios meses usándolo, di de baja la cuenta con la mala suerte que me vino una devolución. Imposible comunicar con ellos (ya no tengo acceso a la app) ni por teléfono ni por correo ni a través del formulario. Resumiendo, se han quedado mi dinero.
Opiniones
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