Opiniones sobre Vivid Money
Vivid Money

Opiniones sobre Vivid Money

Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 254 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
  • Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
  • Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
  • Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
  • Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.

Valoración general:

Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.1
Contratación & Experiencia
3.0
Atención al cliente
2.5

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (95)
3.9
Distribución de las notas
(89)
35%
(12)
5%
(3)
1%
(14)
6%
(136)
54%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
VIVID ES MUY TOP, SENSACIONAL,MUY CONTENTO 😀,OS LO RECOMIENDO SI O SI
H
Helper_601334071
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí,  lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar  que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
me bloquearon, cuando estaba viajando en africa, mis cuentas y mis tarjetas, no me han dado explicación, me dejaron sin cuentas y tarjetas por mas de 2 semanas!!! ha sido de verdad un problema muy grande por mi!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Atentos a cualquier situación irregular que te pueda ocurrir con la cuenta, ya me ocurrió una vez y pocos días resolvieron el problema y me devolvieron el dinero a la cuenta
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Soy cliente de Vivid hace 3 años y estoy 100% satisfecho, nunca me han faltado con nada.
I
Igor Filipe

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Mi expriencia es buena, rapidez facilidad, y sencillo.-
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
Esta ****!!! Por calificar de alguna forma su **** me han hecho perder más de 80.000€ porque han cancelado la cuenta sin ningún motivo, bueno por un motivo, abrí una cuenta de empresa, la cual no me convenció y decidí cerrar, a raíz de eso me cerraron la particular y todos los pockets, incluyendo el de criptomonedas!!!CUIDADO CON LA LETRA PEQUEÑA!!! ****, si alguien se encuentra en situación parecida que me contacte y hacemos una demanda conjunta,
F
Francisco Vecino

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Magnifica atención en todo, rapidez, ayuda y explicación en general sobre cualquier duda.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Espero que cerréis esa cuenta porque no sé cómo me han **** la información y no puedo acceder a ella
A
Anónimo
Opiniones
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