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Opiniones sobre Vivid Money
Vivid Money

Opiniones sobre Vivid Money

Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.0

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (35)
2.6
Distribución de las notas
(44)
24%
(3)
2%
(2)
1%
(13)
7%
(125)
67%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Abri cuenta empresa y muy bien. El interés lo mejor.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí,  lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar  que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
**** Hace cuatro meses abrí una cuenta de empresa y otra personal. Unas semanas más tarde, bloquearon mis cuentas y tarjetas sin dar ninguna explicación. Cuando me puse en contacto con ellos, me dijeron que faltaba cierta documentación. ¿Por qué no me la pidieron antes de bloquear mis cuentas y tarjetas? En fin, envié la documentación y, al cabo de unos días, todo volvió a la normalidad. Sin embargo, un mes después volvieron a bloquear todas mis cuentas y tarjetas, alegando que estaba infringiendo sus políticas. Les pregunté a qué se referían exactamente y me siguieron diciendo lo mismo, sin darme razones concretas. ¡Me llevó dos meses de interminables conversaciones con su **** servicio de atención al cliente (que a mí me parece un bot) y pasar por un infierno para recuperar mi dinero! Tuve que amenazarles con emprender acciones legales. No puedo creer que esto esté pasando en la Unión Europea en 2025, ¡es totalmente vergonzoso y espantoso!
P
Paco

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
Tuve una cuenta y tarjeta con esta financiera y al principio comisiones eran 0Eu., despues según que servicios tenias que pagar ser premium, y los cash back ni te cuento, tenia una cuenta con criptomonedas y la empresa fue cambiando de bancos adheridos y no me inspiraban confianza y me fuí,
He reclamado la informes fiscales de mi cuenta, que creo que es obligación enviarlos al cliente, y me dicen que consulte a mi asesor fiscal, ,,,servicio al cliente inexistente, y como ya no soy cliente no puedo acceder a mi cuenta, me gustaria si esta plataforma puede hacer algo...
M
mnlprz306

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
11 días con la cuenta bloqueada después de enviar muchos email a correos que no responden nunca ( creo que son ****) después de enviar la documentación requerida ( aún no se para que ni porqué) nadie te contesta y bloquean tu cuenta con tu dinero ( creo que ****) atención al cliente no existe no recomiendo este banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
Bloquean la cuenta sin previo aviso ni motivos ( se quedan con tu dinero) atención al cliente no hay, irresponsables nadie te informa muy mala experiencia
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
Después de que te bloquean la cuenta ( sin notificación y sin ningún motivo) después de pelearte con un robot nadie te hace caso, después de recibir un correo que me solicitan documentación después de darles todo lo que piden, nadie te dice nada te envían el mismo correo sempre ( que esperes) mientras ellos bloquean tu dinero y hacen lo que quieren pienso que es un banco **** Y IRRESPONSABLE no lo aconsejo para nadie suerte que tengo poco dinero ahí, son el banco más **** de largo no se lo recomiendo a NADIE TENER MUCHO CUIDADO
J
JuananA

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
Nefasta bloquean la cuenta con tus ahorros sin explicaciones (28 días) te envían un correo, atención al cliente nula no existe, solo te dicen espera a la actualización dentro de 28 días en tu app, irresponsabilidad es el nombre de este banco huir de el
J
JuananA

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Vivid Money
al principio, maravillosa. Pero llega un momento en que debes enviar un monton de pruebas, documentos para justificar los ingresos en tu cuenta, y BLOQUEAN TU CUENTA, indefinidamente y no hay forma de contactar con ellos, te **** tu dinero sin mas. Usen otras plataformas, esta acaba siendo un ****.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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