Opiniones sobre Vivid Money
Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 206 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
- Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
- Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
- Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
- Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.
Valoración general:
Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.1
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
1.4
Puntuación por servicio
Cuentas (48)
3.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Facilidad para realizar operaciones. Interesante la obtención de cashback. Facilidad para obtener rendimiento a tu dinero
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí, lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me encanta Vivid, fácil, intuitiva y nunca falla !! Estoy súper contento, todos mis ahorros los tengo en Vivid, gracias
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Uso Vivid desde hace varios años y mi experiencia ha sido muy positiva. La aplicación es clara, intuitiva y realmente cómoda para el día a día. Todo funciona rápido, sin bloqueos ni complicaciones innecesarias.
Ofrece muchas opciones útiles: gestión sencilla de cuentas, tarjetas, control de gastos y otras herramientas que facilitan la organización financiera. Se nota que está pensada para que el usuario no pierda tiempo.
El servicio de atención al cliente también merece una mención especial: responden con rapidez, de forma clara y sin marear con preguntas innecesarias. Cuando surge alguna duda, la solución llega sin estrés.
En general, es una aplicación fiable, moderna y práctica. La recomiendo con total confianza, especialmente para quienes buscan comodidad y eficiencia en la gestión de su dinero.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Excelente servicio y productos muy bien recomendado, atención al cliente muy buena calidad y rapidez en todo momento.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Recomiendo largamente a Vivid, todo té hacen fácil y sin complicaciones ii
Es verdaderamente muy, Muy bueno el servicio. Llevo años con ellos 😁
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Muy buena experiencia, atención y comunicación muy resolutivos a la hora de cualquier incidencia y siempre presentes súper recomendable
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Vivid es una buena opción si no quieres que tu dinero pierda valor en un banco tradicional. Te da bastantes opciones para diversificar inversiones. Si bien tienen que mejorar en algunas cosas, como poder hacer ingresos periódicos en ETFs, etc.,las ventanas que te da, superan de sobra a estas pequeñas mejoras, que estoy seguro que incluirán. Recomendable.
Opiniones
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