Opiniones sobre Vivid Money
Vivid Money

Opiniones sobre Vivid Money

Última actualización
La mayoría de las opiniones que puedes leer en esta página hacen referencia a la antigua cuenta que ofrecía Vivid en colaboración con Solaris. Actualmente, la cuenta la ofrece directamente Vivid, por lo que el servicio ha cambiado.

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 224 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App sencilla e intuitiva, con buena gestión del día a día.
  • Herramientas para organizar el dinero con pockets y gestionar tarjetas.
  • Opciones de inversión y diversificación desde la propia cuenta.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos o cierres de cuenta con fondos retenidos y sin aviso.
  • Dificultad para retirar o recuperar el dinero durante las incidencias.
  • Atención al cliente muy criticada: respuestas automatizadas, poca claridad y escaso seguimiento.

Valoración general:

Vivid Money es un banco con una propuesta digital potente en la app y funcionalidades, pero las incidencias de bloqueo y el soporte generan mucha desconfianza. La experiencia resulta muy desigual según toque operar con normalidad o resolver un problema.

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.6
Contratación & Experiencia
2.4
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Cuentas (66)
3.5
Distribución de las notas
(67)
30%
(8)
4%
(2)
1%
(14)
6%
(133)
59%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Todo correcto. He usado lavtarjeta en muchad ocasiones y no hsbido ningun problema
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Vivid Money
Tras algo más de un año con ellos, me han bloqueado la cuenta sin dar explicaciones. Inicialmente estaba bien, cashback, sin comisiones, etc. Poco a poco fueron empeorando, cashback solo si cumples ciertas condiciones (tener 1000€ en la cuenta, por ejemplo) e incluso empezando a cobrar comisiones (por tener una tarjeta física y una virtual ahora cobran, si solo tienes una de ellas y no haces al menos un gasto con tarjeta al mes también cobran). Afortunadamente, el día antes del bloqueo me pidieron nómina y una serie de documentos, así que como tienen fama de bloquear cuentas porque sí,  lo vi venir. Envié los documentos solicitados, transferí el dinero a otro sitio y en el momento del bloqueo tenía 0€ en la cuenta. Simplemente comentar  que tampoco tenía cosas "raras". Cantidades bajas, de 100 a 500€, transferencias entre cuentas mías y uno o dos gastos con tarjeta al mes para que no me cobraran la comisión.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Vivid
Interesante el cashback y la rentabilidad de cuenta. Aunque depende del mes. A veces muy buen cashback y otra veces baja. Para aprovechar los meses buenos merece la pena.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Llevo desde el 2022 utilizando Vivid y en general estoy bastante contento con sus servicios y funcionalidades en general. La he utilizado en el extranjero sin problemas y siempre ha funcionado bien. Si que es verdad que las opciones para obtener cashback han ido empeorando con el tiempo y eso es una pena xq eran muy atractivas. En esto podrian mejorar la verdad. En general soy un usuario que esta contento y sigue recomendando Vivid pero si las opciones de cashback siguen empeorando o si los precios premium suben ya dejara de ser tan atractiva en el mercado.
P
Pitre

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Me gusta el resultado de mi cuenta, puedo invertir con poco dinero. Puedo comprar y vender cripto monedas. Experiencia muy recomendable. Estoy contenta, gracias
I
Inmaculada

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Una buena solución financiera para el día a día. Después de varios años utilizándola, si continuó es por algo. Además forma parte de mis finanzas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Gran atención al cliente y seguridad jurídica en las inversiones efectuadas
Ó
Óscar

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Conmigo ha funcionado todo muy bien, la verdad es que no tengo pega y su atención ha sido perfecta. 100% satisfecho
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Vivid
Todo genial con una atención al cliente optimas, lo aconsejo como una herramienta bancaria fundamental para una empresa.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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