Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Unicaja
Después de 20 años cierro la cuenta; unos **** cobran comisiones (a jubilados) a pesar de tener nomina, recibos, pagos tarjeta. Desde abril 2021 además exigen un saldo en cuenta de 6.000€ para no cobrar comisiones de mantenimiento. Pusieron todas las trabas durante semanaspara cambiar un fondo de ahorro a otra (ojo movimientos internos autorizados entre bancos) entidad. En Móstoles una Oficina cambió de domicilio sin avisar a sus clientes. ¿Quién dispone de 6.000 de saldo en cuenta?
Opinión de Unicaja
Lamentable, despues de un mes pidiendo y pidiendo documentación, me la deniegan porque mi pareja es autonomo y no tiene unos ingresos superiores a los 6.000€, cuando a mi sola, me la aceptaria.
Opinión de Unicaja
Fatal atención personal y al público. **** total. No me extraña que ese banco se vaya al garete, cobra por todo a partid de abril. el personal en las sucursales para darles "de comer aparte". He estado 35 años y me marcho a otro a marchas forzadas. Agur.
Opinión de Unicaja
Tengo que recomendar el servicio de la oficina principal de Madrid, gente muy seria y formal, **** gran profesional, de los que ya no se encuentran en la banca actual
Opinión de Unicaja
Tengo muy mala experiencia con Unicaja, me arrepiento de haberme elegido la banca,por desgracia tengo una hipoteca con ellos por eso no puedo deshacerme de ellos,muy mal personal del servicio,no atienden por tlf ni te aclaran si tienes algúna duda,ada ves hay que pagar exceso de comunicaciónes sin avio previó,esto es una **** con derecho.no hay una ley que nos puede proteger de estos ****.
Opinión de Unicaja
Comisionistas, impresentables en el trato, quieren que con tu dinero hagas lo que ellos quieren. Bancon no recomendable
Opinión de Unicaja
Lamentablemente tras la fusión con Unicaja, Liberbank, perdera toda su agilidad, >Unicaja es un Dinasaurio analógico en un mundo digital como lo demuestra Liberbank., Unicaja es un banco pesado, betusto, con complejo de caja de ahorros, en Cambio, Liberbank es ágil, 100 % digital si asi lo deseas, y pfrece servicios que su compañero de baile ni siquiera conoce. VERDADERAMENTE UNA PENA PARA LIBERBANK
Opinión de Unicaja
Presento toda la documentación, que la,ley me obliga,,para cobrar, la,parte de herencia , que me corresponde, y me dicen, que como hay una heredera , que no ha aportado documentación, que no me dan mi parte. Estoy en via judicial, a ver que pasa.
Las comisiones son escandalosas, ya he cancelado la cuenta que tenia. Viven de la gente mayor, que ya no quiere cambiar de banco.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.