Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Mal servicio, comisiones abusivas, mala atención al cliente, mienten con descaro, no informan adecuadamente, cobran por todo. El peor banco en el que haya tenido cuenta
Opinión de Unicaja
Todo genial, el Director de la oficina de la calle **** un gran profesional, me asesora en mis inversiones y van muy bien. Le recomiendo al 100%
Opinión de Unicaja
Yo solo puedo hablar bien de ellos, falleció mi padre y me asesoraron con todos los trámites de la herencia, en Ibercaja y en kutxa bank todo lo contrario
Opinión de Unicaja
Acabo de contratar una hipoteca en la oficina de Getafe, trato excepcional, grandes profesionales y las condiciones más competitivas del mercado
Opinión de Unicaja
Buenos dias, yo pago 0,000 por el mantenimiento de mi cuenta y ademas tengo derecho a hacer tres transferencias mensuales a coste cero, solo tengo que usar una tarjeta de credito o debito dos veces al mes, su mantenimiento es costo cero tambien bueno y tener me parece que tres recibo domiciliados, no se exacto como tengo muchos. hasta a qui muy bien, pero en la compraventa de valores por ejemplo en el mercado continuo o IBEX_35, en el banco que yo lo hago, pago 8 € da igual la cantidad comprada
Opinión de Unicaja
Un desastre la verdad, atención muy escasa, cobro de comisiones indebidas.......1 única oficina en todo Vigo y cajero.... en fin, deseando cancelar mi nómina de esta entidad. Unos i****
Opinión de Unicaja
Me cobran 45€ por posiciones deudoras, lo reclamo al servicio de atención al cliente, la respuesta es que justifican esos cobros por qué dicen que me han llamado para reclamarme las cantidades impagadas, he de decir que el retraso en el pago es de apenas unos días, y la cantidad son 90€, me están cobrando el 50% del crédito en comisiones por retrasarme unos días en el pago y encima mienten puesto que yo no he recibido ninguna llamada para reclamarme dichos impagos, una ****, malas prácticas
Opiniones
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