Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
TERRIBLE! Yo era cliente de liberbank, y con la fusión ahora lo soy de Unicaja Banco y la experiencia es HORRIBLE. La aplicación de la banca digital es cero intuitiva, te marean y dan mil vueltas para todo, procesos que antes eran sencillísimos ahora te vuelves loco... No se lo recomiendo a nadie, y por su puesto que en cuanto pueda, me cambiaré.
Opinión de Unicaja
Hoy por hoy solo tengo experiencias negativas de unicaja. Se aprovecchan de las personas mayores haciendoles pensar que van a obtener unos beneficios y después no es asi. Mis padres contrataron un fondo de inversion y pensaban que no tenia apenas riesgo y cuando se dieron cuenta habian perdido un dineral, porque si que tenia riesgo, tienen muy buenas palabras he intentan convencerte con la que esta cayendo de que todo se va a recuperar y es mentira, cada vez vas perdiendo más. Perder es muy facil pero ganar lo que has perdido es muy dificil y quieren convencerte de seguir aún sabiendo que las cosas estan mal para jugar con tu dinero el mayor tiempo posible sin importarles nada.
Opinión de Unicaja
Ni se os ocurra abrir una cuenta Playstation de Unicaja es una auntentica vergüenza. dicen que es gratis y luego te cobran por todos lados...
Opinión de Unicaja
Unicaja lamentable, nefacta, todo esta basado en **** para cobrarte y ****. Porque al final nada de lo que te dicen al principio es al final cuando ya te tienen pillado. Por lo mas minimo te cobran y lo mas lamentable es que se aprovechan de los mayores que no saben defenderse.
Opinión de Unicaja
**** me bloquearon la cuenta 2 semanas que fue lo que tardé en solucionar el problema, me dejaron todo ese tiempo con 20 euros, no paraban de pedir papeleo y ****, ahora tengo problemas porque de la nada me han abierto una cuenta que supuestamente andaba cerrada hace años. Porque después de eso la verdad me fui a otro banco, se aprovechan de la gente mayor que no entiende y deja pasar las cosas.
Opinión de Unicaja
A la hora de hacer un ingreso te cobran 5€ por poner algo en el concepto. Entidad arcaica y **** que se sigue aprovechando de las personas que llevan con ellos muchos años y no tienen ni la capacidad ni los medios para cambiar de entidad.
Opiniones
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