Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Unicaja
La App es lamentable. Lleva 4 días bloqueada, sin poder hacer nada por parte del cliente
Llevamos 4 días
Vergonzoso y lamentable este servicio hacia el cliente
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Unicaja
Más de 20 años como cliente y poco puedo contar bueno.Hace 1 mes aproximadamente me cobraron 44 euros de mantenimiento de una tarjeta que no tengo y nunca me dieron. Después de 2 reclamaciones aún no me contestaron. Los empleados bien. La entidad unos ****. Espero q me devuelvan mi dinero.
Opinión de Unicaja
Lo peor que hizo Liberbank fusionarse con Unicaja no vale para nada, la app super confusa. Desastre total
Opinión de Unicaja
Vergonzoso,no atienden,...como para que se te pierda la tarjeta. No tienen buenos servicios a ningún nivel estructural, muy inferiores a otras entidades,sistemas operativos obsoletos y sin técnicos que revisen sus cajeros una verguenza
Opinión de Unicaja
Sin duda alguna, la peor entidad bancaria con la que he trabajado. He estado en BBVA, Santander, Liberbank... pero Unicaja es realmente un desastre. Si llamas a Atención al Cliente, calcula 20 minutos de llamada en espera... y luego los problemas que te dan las transferencias, los pagos con tarjetas y demás, son un desastre. Como he dicho, para mi es la peor entidad bancaria con la que he trabajado.
Opinión de Unicaja
Me han devuelto y sacado el mismo día 467€ de los gastos de la hipoteca cobrados de forma ****.Se han **** un número de cuenta de su propia entidad y han sacado 465€ en comisiones .Seis meses hemos estado buscando la cuenta que decía el juzgado pues han puesto el nombre de mi esposa y el mío a una cuenta **** por ellos. ( dicen que cuando se fusionaron cambiaron los números de cuenta pero no se les ocurrió llamarnos, escribirnos una carta, un mail...)Espero y confío que el juez nos de la razón y nos devuelvan mi dinero con intereses. Creo que todos merecemos justicia cuando la razón está de nuestra parte.Este tipo de entidades deberían ****. Hacen mas mal que bien.Intentaré hacerlo público que aunque 70.000 seguidores no parezcan muchos, me servirá si al menos uno se lo piensa antes de tratar con estos ****.Saludos
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.