Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Atención al cliente pésima en funciones. El personal no tiene la culpa de un servicio mal diseñado (quizás premeditadamente). Antes con Liberbank eran resolutivos, incluso enviaban incidencias a la oficina de referencia. Ahora no tienen comunicación con oficinas, ni acceso a bonificar comisiones, ni nada. ¿Empeoramos un servicio en lugar de mejorarlo con la fusión? Ahí os quedáis, hoy mismo cierro la cuenta, que buenos cuentistas sois vosotros.
Opinión de Unicaja
Un auténtico desastre de entidad, al final han conseguido que inicie los trámites para cambiarme a otra, mala atención del personal, la banca electrónica es un ladrillo, las tarjetas fallan constantemente, te sablean por todo, sé que muchos leerán esto y les servirá de guía. 👏👏👏👏👏👏
Opinión de Unicaja
Llevo dos horas intentando ponerme en contacto por teléfono por robo de tarjeta y es imposible. Servicio nefasto.
Opinión de Unicaja
Lo peor q an echo a sido el cambio de director a la sucursal de ****. Llamada **** lo peor mal educada se cree algo. No vale para, directora lo único es echar ala gente y pasa de todo. Eso sí de chuli ta vale cualquiera. No tiene ni idea.
Opinión de Unicaja
La peor entidad financiera que conozco. Mis padres clientes de Liberbank sin ningún tipo de comision ahora tienen todo tipo de comisiones... Por mantenimiento de cuentas, por tarjetas de débito, por transferencias que tú mismo tienes que realizar en una banca Digital que es penosa y que por sus propios errores si además intentas reprogramar una nueva operación te cobran una comisión extra, vamos sacan euros por todos lados!! Eso si, cuando de hablar con ellos se trata no aparece nadie, oficinas con falta de personal, teléfono de atención al cliente que necesitas más de 30 minutos para que algún agente conteste tu llamada, cero soluciones... En fin, estais a tiempo de NO contratar NADA con este tipo de entidades tan sumamente pésimas.
Opinión de Unicaja
Van a por todas y a por todos ,,parecería que están desesperados para sacar dinero hasta debajo de las piedras,,yo no tengo cuenta con ellos, pero debido a las distancias suelo sacar dinero en estos cajeros, pagando una comisión de 0,50€,,pero ojo!!! si te coincide en algunas oficinas que por lo que parece son más "rurales""simplemente no te dará nada,,,te dirá "operación no disponible",,,,son unos impresentables. Como para tener una cuenta ahí,,,,bufffff,,,,,
Opinión de Unicaja
No merece ninguna estrella. Banco pésimo. Cobran 30€ x mantenimiento en cuentas libres de comisiones. Misión imposible q lo devuelvan. No solucionan los problemas q ellos ocasionan. El personal de atención al cliente tb es nefasto. **** total de banco
Opiniones
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