Opiniones sobre Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre Unicaja

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
  • En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
  • App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
  • Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.

Valoración general:

Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(43)
4%
(20)
2%
(12)
1%
(35)
3%
(965)
90%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
R
Ramon
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Horrible. Eea cliente de caja castilla la mancha que se convirtió en liberbank que se convirtió en unicaja. Servicio nefasto, banca online no funciona nunca. Dicen que si tienes nómina no cobran intereses de mantenimiento, mentira. 
A
Anónimo
Opinión de Unicaja
Buenas yo kiero poner mi keja a unas personas ke no tienen corazón yo tenía con Liberbank una tarjeta de débito y si no tienes dinero no hay pagos y ke es lo ke me encuentro un tarjeta. De MasterCard débito diferido voy al banco y me dicen ke es así ke ahora Unicaja es todo así y reclamo mi libreta ke yo me entiendo mejor con ella y me dicen ke onlain .y te metes en onlain y no hay kien entienda nada hablas con ellas y se ríen nadie hace nada contra estos ****
A
Anónimo
Opinión de Unicaja
Como coletilla, vamos a poner una estrella, para poder publicar la reseña, pero la valoración se queda en número rojos. Un banco que esta diseñado guardar dinero, que tiene una ****, que a mi, como usuaria, tengo que agradecer que llevo esperando ya 8 días a que me den claves de acceso para poder gestionar mi dinero y en este periodo de tiempo, he tenido que realizar algún que otro movimiento a precio de Diesel, tengo que objetar que por imprimirme una hoja con los últimos movimientos, me pidan 3.05 + iva, lo mismo que cuesta un grabado de DalI, y abonar el coste del mantenimiento, 120 € al año. Dado que estamos obligados a trabajar con bancos si o si, que pagamos una cuota (En este caso bastante ****), que más de la mitad de las operaciones las gestionamos nosotros mismos por internet, ¿Tan necesario es el cobro de gestiones de lo más normales para los clientes?? Entendería que una operación fuera de lo común, llevase un coste adiciona,, que solicitar un talón conformado por la entidad lleve un coste adicional, PERO QUE NOS COBREN  3 €+ IVA por un simple folio, ya es el colmo. Por mi parte, quiero dejar constancia de este **** que, permitimos nosotros de forma indirecta, ya que, como he expuesto anteriormente, estamos obligados SI o SI, a trabajar con los bancos. Por una banca más leal, clara y accesible, dejos este escrito.
A
Anónimo
Opinión de Unicaja
Desastroso, las tarjetas son diferidos, imposible control de los gastos, la nómina la retienen todo el día y la ingresan a última hora, no responden a correos
A
Anónimo
Opinión de Unicaja
Increíble el trato nefasto de unicaja!!todo tiene que ser online y jamas encontré un peor gestor y mas desagradable!todo online y no te llaman para avisarte de tus operaciones,es decir tienes un crédito?pues jamás te llamarán para decir si está aprobado o si no,te pasa algo con la tarjeta,igual horrible!
A
Anónimo
Opinión de Unicaja
Tales patrocina el banco malo no malísimo yo tengo una tarjeta de crédito y cuando no hay dinero no te hacen pagos y esta gente te hace pagos se pueden te deja la cuenta descubierto y yo antes con Liberbank tenía la cuenta si había dinero se cobraba si no había dinero no y con esta gente te han puesto me han puesto la tarjeta que les ha dado la gana a ellos
A
Anónimo
Opinión de Unicaja
Comisiones, por todo, el trato nada amable con las personas, distanciando a sus clientes ,de sus domicilios ( ****) a 40 o 50 Km te asignan una oficina ,sin contar con el cliente ,y no te permiten coger la de menor distancia, sin medios de comunicación, sino tienes vehículo dejado de la mano de Dios, no hay transporte, hasta **** por no tener no hay ni cajero para la retirada de dinero, hay un cajero del Banco de Santander, el cual cobra comisión  de, retirada de dinero LO SABEN PERO NOS IGNORAN COMO PERSONAS Y CLIENTES   
A
ANONIMO 3 CLIENTES
Opinión de Unicaja
Una estrella por no poner una ****! En su día , hace más de 15 abrogue la hipoteca del promotor …..y ahí empezaron mis problemas con esta **** de entidad!, de la que POR FIN!!, me he librado….. Solo saben cobrar comisiones , cambiar las condiciones y ****…..y sin un aviso, ni nada que se le parezca…..eso si, el día que voy a cancelar hipoteca y cuenta, se permiten el lujo de hablar mal de mi actual entidad, algo que ya dice mucho del tipo de gente y de la entidad para la que trabajan!…..no sin antes , ofrecerme, ahora si que es buena…..el oro y el Moro si cambio mi cuenta de ahorro , plan de pensiones a su entidad…..TENDRÁN CARA DURA!…..a lo cual les respondo que no quiero volver a depositar ni mi confianza ni MI dinero en una entidad que no sabe cuidar al cliente, que lo ningunea y lo ****……YA he tomado la decisión y no soy de las que se venden! Asi que ahí os quedáis, ****……****…… POR FIN me he librado de vosotros……ADIÓS.
A
Anónimo
Opiniones
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