Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1077 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Unicaja
Una estrella me parece mucha valoración. Lo único que saben hacer es aprovecharse de las personas y cobrar mantenimiento por absolutamente todo. Por mantenimiento de cartilla 15 euros cada 3 meses, anualmente 28 euros por la tarjeta, si haces transferencias también (2 euritos por cada una) etc etc etc..... Estoy deseando poder irme de este banco de ****, me quedan dos meses y no veo el momento.
Opinión de Unicaja
Se me trago 100 € en el cajero del banco de unicaja de la **** y no me lo han devuelto negandose a enseñarme las camaras lo cierto es que me **** 100 € y de las comisiones ni te cuento unos autenticos **** y la atencion al cliente parece que trabajan para un cesta ojala el covid 19 le sirva para terminar de cargarse este **** banco de unicaja que son unos sinverguenzas
Opinión de Unicaja
Soy pensionista y padre soltero con hija a mi cargo.COBRO 429er al mes y EN PLENA CRISIS DE CORONAVIRUS.Me cobran 10ER DE MANTENIMIENTO...QUITANDOME ASIN 3 DIAS DE COMIDA EN CASA. Son unos ****....Tiemño atras me cobraban el mantenimiento sin haber dinero(PONIENDO ASIN LA CUENTA A MENOS)Para poder Cobrar los 45er de Penalizacion por Descubierto.Tal y como me consta que hace a muchas Criaturas. Reitero lo leido ya aqui...Se aprobechan de quienes menos tienen y pelotillean al que si tiene.
Opinión de Unicaja
Habría que poner las estrellas en negativo a este banco de **** por que si intentas pedir la moratoria hipotecaria te pedirán tantas chorradas que solo quieren aburrirnos y quedarnos en el intento, solo saben poner zancadillas y desangrarnos con comisiones por todo
Opinión de Unicaja
Unicaja está mandando cartas a los señores mayores que tienen que presentar una documentación que sino el día 31 de marzo les bloquean las cuentas y les dice que tienen que ir a la oficina con esta situación del coronavirus. Son unos impresentables
Opinión de Unicaja
Tengo un plan de pensiones y últimamente, desde hace varias semanas, me están quitando diariamente una cantidad de dinero aproximada de 100 €. Me pregunto si mis pequeñas aportaciones mensuales a este plan sirven para algo, pues casi me han quitado 1000 € en menos de un mes.
Opinión de Unicaja
Van a subir la comisión de la tarjeta bancaria EN PLENO ESTADO DE ALARMA. Explicación de dependienta:es que ya estaba dicho de antes. ES DECIR, LA VIDA DE TODOS NOSOTROS HA DADO UN GIRO QUE NOS HA PUESTO DEL REVÉS PERO ELLOS EN LOS MUNDOS DE YUPPI. MUY POCO SOLIDARIOS Y MUY JETAS.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.