Opiniones sobre Unicaja

Voy a la compra a pagar con tarjeta y operacion denegada
Voy al cajero operación denegada
Llamo a atencion al cliente y que no es problema de la tarjeta que estan trabajando en ello asi que a buscarme la vida que guapo lo ven todo

Demasiadas comisiones ! Y para todo te manda a ir para oficina!

Una vergüenza!!! Te quitan del banco lo que ellos quieren, por mantenimiento y todo lo que ellos se quieran inventar. Es menos de un mes 40€. Sois unos ****.

Muy muy muy mal servicio en todos los sentidos. La web no va bien (no me deja acceder a la banca online), el servicio en ventanilla es lamentable (cuantitativa y cualitativamente hablando: no hay horas de atención, sin personal suficiente (una sola persona en toda la sucursal), trato personal deficiente,...), están cerrando todas las sucursales e incluso los cajeros (los pocos que están dejando, los dejan fuera del local y funcionan más que horriblemente mal: se tragan las libretas -que quedan a la vista pero no salen del cajero-, sobreescriben encima de otras operaciones o se saltan páginas para dejar constancia de una operación, luego vuelven hacia atrás, o no tienen efectivo, o directamente no funcionan). No tienen hojas de reclamaciones en las oficinas, no responden a las reclamaciones hechas,... Hace unos meses notifiqué el intento de phising (me llegaron no sé cuántos sms suplantando a Unicajabanco) y vinieron a decirme que no les haga caso, como si no pudieran hacer nada al respecto. Llevo con esta "entidad" (Caja de Ahorros, Cajastur, Liberbank y ahora Unicajabanco) más de 25 años y el servicio va cada día a mucho peor. En mi vida he visto algo tan pésimo y con menos interés de tenerme como cliente. No tardaré en cambiarme.

Unicaja servicio pésimo, comisiones altas, no lo recomiendo a nadie, ojala se hundan.

Un banco en el que todo son problemas: con la AppStore, con atención al cliente, con la conexión online… De vergüenza. Sin Apolonio todo el finde y a lunes y seguimos

Estoy muy descontenta con el funcionamiento de unicaja, tengo a mi padre con demencia, yo estoy autorizada en la cuenta y cada vez que quiero realizar un cambio me ponen un inconveniente, tampoco le permiten a mi madre cambiar de banco porque necesitan la firma de mi padre, aunque la cuenta es de los dos, así que al parecer habría que esperar a que mi padre fallezca para realizar este cambio, es todo una vergüenza, la app funciona también fatal, es lenta y muchas veces no está operativa por problemas ajenos al cliente, estamos sufriendo una experiencia horrible con nuestros ahorros.

Independientemente de que cobran comisiones por casi entrar en la entidad; mi reseña se centra en el TRATO AL CLIENTE. Posiblemente sea casualidad o mala suerte con el/los empleado/s que les toca atenderme. Para empezar nunca te reciben con una sonrisa; si no eres un entendido en transacciones o productos bancarios, te dan explicaciones como “perdonándote” la vida por lo torpe que eres; rara vez contestan si haces una consulta por e-mail; y para finalizar, cada vez que me dirijo a la entidad, salgo con la sensación que en lugar de ser su CLIENTE soy un delincuente!. En fin…..un desastre.