Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Son unos **** te cobran por respirar son unos **** atendiendo no te intentan ayudar su respuesta es ajo y agua ( a ****. y aguantarse) comisiones exageradas no lo aconsejo ni a mi peor enemigo y algunos directores se creen intocables y son **** y prepotentes, atencion al cliente es como si llamaras al vecino del quinto pasan de ti consejo denunciar todo lo que os hagan al banco de españa ymucho cuidado con lo que firmais
Opinión de Unicaja
Un banco a la antigua usanza trayendo las malas costumbres de las cajas de ahorro, busca cobrar comisiones por todo. Y cada vez es mas difícil evitarlas.
Opinión de Unicaja
Son de lo peor que hay, como va también la cosa ahora suben otra vez las comisiones de mantenimiento a 120€ de 72€ que se pagaba, como se puede ser tan chorizo por dios, lo malo que nadie pone remedio a esta gentuza, hay que buscar algún banco que no robe tanto como esta gente.
Opinión de Unicaja
A partir del 15 de marzo 2021 son 120€ de
Comisión por mantenimiento de
Cuenta + 32€ por la tarjeta, es alucinante, sin duda me cambio de banco.
Opinión de Unicaja
Adiós Unicaja. Una clienta menos! Está claro que solo quieren trato con clientes de gama alta, los de ingresos medios no interesamos, les da igual , así que bye bye, fuera nómina y fuera planes. No recomiendo para nada Unicaja.
Opinión de Unicaja
****!! no se os ocurra abrir cuenta en Unicaja. Una de las anécdotas: me dice el técnico de la oficina lo que me costaría una transferencia a otra banco, como veo que es una barbaridad le pregunto la opción de univia y dice que hacerla por ahí la comisión bajaría de 60 euros si lo hace a unos 37 euros si lo hago. Lo hago por univia y me piden también 60 euros por la transferencia.Qué forma de hacer perder el tiempo y vaya formación tienen sus técnicos sobre la propia Entidad.
Opiniones
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