Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
A mi me la bloquearon hace tres días , y solo he movido 1500 euros en criptomonedas, y para pagar la hipoteca y poco mas. Me han hecho otro selfi , me han pedido un montón de documentación y sigo igual, les hablo todos los días, y solo dicen ""lo siento, su dinero esta a salvo, lo miraremos lo antes posible""
Ya no se que mas hacer, donde se puede denunciar esto, por que no es normal.
Opinión de Revolut
Cumple con las expectativas, de momento estoy conforme con la cuenta. Lo peor ha sido tener que pagar por la tarjeta, por lo demás todo bien.
Opinión de Revolut
No me gustó que me cobraran 6 euros de gastos de envío de la tarjeta pero de momento debo decir que todo bien. Realizo todas mis compras por internet con la tarjeta de Revolut. Su aplicación me encanta y estoy ansioso por ver los nuevos productos que lanzarán durante este 2019. Una cuenta remunerada no estaría nada mal.
Opinión de Revolut
Aún no he probado la tarjeta, me tiene que llegar, pero no entiendo por qué nos hacen pagar gastos de envío. Espero que la experiencia de cliente lo compense...
Opinión de Revolut
Me parece indignante que te hagan pagar por enviarte la tarjeta. Existen otras muchas alternativas igual de interesantes o incluso más y no te cobran ni un céntimo.
Opinión de Cuenta Revolut
Contraté la cuenta de Revolut hace algo más de un mes por miedo a sufrir un fraude con la tarjeta de mi banco Caixabank al hacer compras por Internet. Me hablaron de que Revolut ofrece una tarjeta prepago que además te avisan cada vez que hay un movimiento al instante y puedo sacar dinero cuando voy de viaje en cualquier parte.
Opiniones
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