Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
Ojo, cuando pides la primera tarjeta no te llega porque no la envían. Al pedir la segunda te cobran un cargo de 7€ sin avisarte. Nos ha pasado a dos personas de la familia. Penoso. Mucho ojo con estos...
Opinión de Revolut
He utilizado la tarjeta de Revolut durante mi viaje a Nueva York y perfecto. He podido pagar en todos los establecimientos y retirar efectivo en los cajeros. Eso sí, en todos los cajeros me han cobrado 3 dólares de comisión por cada retirada.
Opinión de Revolut
Si no usas un código te cobran 5,99€ por la tarjeta. Si usas un código como este es gratis: **** Además puedes ganar 10€ Tiene buena pinta, aunque al pasar los 10€ iniciales que te obligan para verificar la tarjeta, Bankia cobra 1€.
Opinión de Revolut
No utilizar para realizar transferencias, Ante cualquier problema en una transferencia pierdes tu dinero ya que no son capaces de rastrearlo.... no os complíqueis la vida y utilizar bancos tradicionales con oficina.
Opinión de Revolut
Me han hecho dos cobros de un total de 6 euros en mi cuenta. Revolut ha notado que eran movimientos sospechosos y me han preguntado si los había hecho yo, al decir que no rápidamente han cancelado mi tarjeta, en unas semanas me enviarán una nueva.
Pongo dos estrellas porque no me fío de la seguridad, menos mal que solo tenía 10 euros en la cuenta.
Opiniones
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