Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
Me gustaría que hubiese un teléfono de atención al cliente, por lo demás me parece una cuenta bastante cómoda y barata en los tiempos que corren.
Opinión de Revolut
Es una ****!!!!!! No se den de alta. He Metido 400€ , Revolut me canceló mi cuenta y llevo 7 meses escribiendo chat con ellos que no responden y cuando lo hacen me piden unos documentos que envío. A las semanas me vuelven a pedir lo mismo y nada cambia. UN AUTENTICO ****
Opinión de Revolut
Realice varios ingresos desde varios ingresos desde mi cuenta a Revolut. Y cuando pretendì retirarlos no pude. Llevo 45 días a la espera. El servicio de asistencia fatal. Actualmente llevo 53 horas y aún no me han atendido. Me tienes retenido 5.000 euros. Creo q puede ser una ****. Puedo mandar pruebas. No se donde acudir. Por último me pondrè en manos de un abogado especilista. Yo no meto mas dinero aqui es pèsimo.
Opinión de Revolut
Imposible cambiar el PIN de la tarjeta en ningún cajero automático en 6 bancos que he probado. Además, tras leer un montón de reseñas negativas, no me atrevo a hacer ningún traspaso importante. No estoy seguro de que no vaya a perder mi dinero. En bteve cancelaré la cuenta. Ya he dado de baja mi tarjeta de débito.
Opiniones
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