Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
Estuve usandola mas a nada para transferir fondos y parecia buena y sencilla opcion mi tarjeta cuesta mucho por año pero cuidado A la hora de una reclamacion fatal te cargan a ti cualquier irregularidad y ellos saben perectamente. Como deberia ser la respuesta
Opinión de Revolut
Nuca he tenido problemas. Las transferencias llegan en segundos y no me cobran nunca una comision. he retirado dinero sin comisiones en Europa, pero ahora los cajeros españles cobrarn con cualquier tarjeta
Opinión de Revolut
Me han bloqueado la cuenta cuando aun no llevaba ni un mes con ella. Para abrirla fue facil, instantaneo pero cuando ya tenia algo mas de 1000€ me la han bloqueado y no me dan explicaciones, ni funciona el soporte, ni el chat de la aplicacion, ni tienen un telefono. Solo me salen mensajes automaticos de que estan revisando la cuenta y y asi llevo mas de dos meses. Me han estafado el dinero no hay mas. NO USEN REVOLUT es una ****!!! Ademas hay cientos de mensajes iguales al mio en FB y twiter.
Opinión de Revolut
Es uña ****! No te hacen contracargos porque creen más a la empresa que al cliente y sí quejas mucho te pueden echar. Ombudsman y la FCA solo protegen sus intereses. La ciudadanía queda desprotegida porque la justicia es otra ****
Opinión de Revolut
Una porqueria!!!! Como tienen un montón de limitaciones piden cada dos por tres fotos de documentos de identidad, selfies, bloquean la cuenta... absolutamente ridiculo
Opinión de Revolut
Bloqueo de operativas y bloqueo de la aplicacion cuando quieres llevarte TU DINERO a tus cuentas de toda la vida, te quedas con el culo al aire en un apuro sin poder pagar ni recibir,
Opiniones
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