Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
No lo recomiendo. No son nada operativos ante posibles problemas en compras efectuadas por internet. Al efectuar el pago, vi que era un timo. Les aviso inmediatamente. (problemas de que no hay agentes que atiendan en español) ... Iniciarán averiguaciones... Llevo dos meses. Lo más curioso es que su indagación es que la tienda donde compré les ha demostrado que se ha efectuado la transacción. Tienda que ya ha cerrado la página o se la han cerrado, porque por lo visto hemos caído en su engaño más
Opinión de Revolut
A mi es una plataforma que sinceramente me gusta y no he tenido mayor problema. La uso para controlar gastos y dejar todos los ahorros en mi banco clásico español. Se añade dinero de una forma cómoda y sencilla. La uso para invertir y ningún problema tampoco. Mola bastante. Destacable las comisiones en crypto son 2,5% del valor que quieras añadir o retirar. Algo altas pero retiras y compras en euros al instante, así que un punto positivo. No me han robado ni quitado nada de mi dinero nunca.
Opinión de Revolut
****, no seguro. No hay un buen servicio al cliente, no responden email, en el telefono solo habla un robot, no es posible hablar con alguien real.
Opinión de Revolut
Ya voy teniendo dos problemas. El primero fue que se realizó una compra de cryptomoneda sin que yo la hubiera hecho y no me reconocieron la falla. Y el segundo fue que hay una**** con el plan premium. Ya que el mismo tiene un valor mensual puntual, pero si de pronto no estás contento con el servicio, que es lo que me paso a mi y quieres darte de baja tienes que pagar una penalización de dos Meses. Ósea en utilice el servicio por un mes pero resulta que debo pagar tres. Un desastre
Opinión de Revolut
Buenas a todos, pues no puedo poner ninguna estrella dado a que mi experiencia con este banco es mala. Yo soy uno de los miles o yalve millones de usuarios de este banco que se a quedado sin dinero .Si sin dinero. Me han bloqueado la cuenta con mas de 3000€ Y sin darme alguna explicación me han cerrado completamente la cuenta. Y no me devuelven el dinero. No contestan a los emails ,la APP es inútil ahora con la cuenta serrada. Tener cuidado con este banco. No os recomiendo.
Opinión de Revolut
Yo lo uso para inversiones. Para mi está bien, es como una plataforma de inversión para pobres. Intenté sacar dinero al leer algunas de las reseñas negativas de aquí y pude hacerlo sin problema. En una semana lo tuve ingresado en mi cuenta habitual de otro banco. Supongo que con más dedicación lo hubiera conseguido antes, pero me olvidé que lo había pedido.
Solamente que es algo complicado navegar por ella, no me resulta intuitivo su uso, pero en general la experiencia es positiva.
Opiniones
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