Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
La app tiene errores. Hice una transferencia a mi hija y el sistema se puso a repetirla hasta que me dejo sin fondos. Chateo con revolut y me dicen que he hecho dos transferencias. La tercera no la hizo por que me dejo sin fondos. Que no pueden anular la duplicadaa a la misma hora, que me devuelva el dinero el receptor. Si llega a ser a un tercero, la devolución queda a su voluntad. Ojo con revolut. Aplicación poco fiable y cero en resolución incidencias y asumir problemas aplicación.
Opinión de Revolut
Banco no recomendable. No te abonan las transferencias incluso si se hacen desde otra cuenta en el mismo banco. No hay atencion al cliente. No saben como funciona el sistema financiero español. Te **** tu dinero en tus narices. He puesto denuncia al banco de españa. **** Mucho ojo amigos!!
Opinión de Revolut
**** Al igual que otros usuarios como he podido leer, invite a un amigo con la promocion de los 20€, cumplimos con todos los requisitos y el dinero que conlleva ello(xomprar una tarjeta fisica de 7'99€ y realizar 3 compras de 5€) y luego nada. Me puse en contacto con ellos y sus palabras fueron, que por politica interna que no puedes desvelar, "Podemos, a nuestro exclusivo criterio, suspender, rescindir o cambiar los términos y requisitos del Programa de Recomendacion". ****
Opinión de Revolut
El pasado mes de junio hicieron una compra a través de internet con mi tarjeta a nombre de Revolut de 1900€. BANKINTER se niega a devolverme el dinero porque dice que ha sido hecha a través de una plataforma segura. Si a alguien le ha ocurrido un caso como el mío me gustaría saberlo para ver que más puedo hacer porque ya estoy desesperada. BANKINTER se está portando fatal, se niega a darme la IP desde la que se realizó la compra . Al final tendré que meterme en juicios con su coste.
Opinión de Revolut
Publicidad ****, invité a un amigo conforme a una promoción donde me ingresarían 20 eur, mi invitado cumplió con las condiciones y no recibí nada, me comuniqué con ellos por el chat y un desastre, balones fuera, se pasan la reclamación unos a otros y no resuelven absolutamente nada y lo peor es que no hay nadie con más nivel que vigile estas cosas, no es por la miseria de 20 eur es por la falta de seriedad
Opinión de Revolut
No recomendable. Se anuncian como "tarjeta sin comisiones" y cuál es mi sorpresa que los pagos realizados en fin de semana tienen una comisión del 1% porque los mercados de divisas están cerrados. Imposible contactar con nadie, aparte de obligarte a comunicarte en inglés, envían una respuesta automática a todas las preguntas o quejas.
Opiniones
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