Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 693 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
No puedo recargar mi cuenta de revolut con ninguna de las tarjetas de mi banco BBVA. Evidentemente si llamo al banco me dicen que si este error se presenta con algun otro comercio y no, puedo hacer compras en e commerce, recargar tarjeta wise, etc. solo problema con Revolut. Acudo a soporte de revolut y me dicen que el problema es del banco. Al final no he podido usarla nunca, y el motivo de rechazo es que cuando voy a recargar mi banco pide autorización, por lo cual debo ir a la app del banco y autorizar. al hacer esto la app de revolut se cierra y no acepta la transacción. Pesimo soporte técnico, tipica respuesta de pues use otra tarjeta de otro banco.... ya.... me saco infinitas cuentas para poder recargar una tarjeta?.... vaya solución.
Opinión de Cuenta Revolut
Llevo ya 2 años con Revolut y con el tiempo cada vez me gusta más. Es mucho más intuitivo y fácil de navegar que cualquier otro banco. Espero que sigan en este trayectoria.
Opinión de Revolut
A mi me paso lo mismo uno me estado por wallapop por atravez de esta aplicación de revolut y ahora el banco no me devuelve mi dinero 800 € y me eh puesto en contacto con ellos para hacer un contracargo y nada
Opinión de Revolut
Esta tarde se hain interesado en un producto anunciado en Wallapop con mucha prisa, tres usuarios distintos y me han enviado un SMS con remitente Wallapop para confirmar medios de pago. Además me pidieron email y teléfono para enviar un enlace en la que el comprador realizaba su compra y me enviaba el precio del artículo a mi tarjeta de credito. Así, suplantando la identidad de esta plataforma de ventas nos ha **** a la familia 1.200 eur. Tienen un soporte que parece que es el centro de asistencia de Wallapop, por lo que te envuelven para que confirmes los cargos. Una ****. Realmente, ¿saben ustedes, que abren cuentas a **** de este tipo?
Opinión de Revolut
Tengo la cuenta desde el 2020, es verdad que la usé poco, pero compras online y probando esta muy bien, lo que más me sorprende es el uso en el extranjero, sacas dinero y te pagan la divisa muy muy bien y encima no hay comision ninguna ( los fines de semana si 1%) en cambio con caixabank es del 4% permanente, y también pagan mucho más bajo la divisa. Eso es un gran punto a favor. Muy sencilla la app, muy intuitiva y de gran ayuda, he probado en el mercado de las criptomonedas y no me quejo ( perdí dinero) pero gane experiencia. Las comisiones son muy claras y bastante bajas la verdad. No hay pegas tengo muchas más sobre otros bancos pero bueno opinando sobre este lo recomiendo, ah y el chat muy interesante mejor que las largas llamadas. Resumen fenomenal!
Opinión de Revolut
Ingreso realizado por Pay el día 30 de enero de 2022 y hoy día 3 de enero 2023 sigue REVOLUT con un bloqueo por fallo técnico (eso dicen) y no aparece mi dinero !!! Increíble
Opinión de Revolut
Tengo cuenta en revolut con la metal black,hace 4 dias que llegue a Uruguay de vacaciones,1:no puedo sacar dinero en ningún cajero. 2:para hacer una transferencia bancaria a una cuenta uruguaya,no es posible. 3:reinicie mi teléfono,cerre sesión en la app de revolut.Ahora no puedo entrar en mi app. Tengo mis fondos en la vault y estoy en Uruguay y no puedo acceder a mi efectivo. Y como no puedo entrar en la app de revolut no puedo chatear con ningún asistente. Alguien que me ayude.
Opinión de Revolut
He sido **** en Alibaba y realicé una transferencia desde Revolut. He reportado el fraude y después de muchos documentos, capturas de pantalla y denuncias, solamente me dicen que su equipo de investigación ha decidido que no pueden reembolsarme el dinero porque la entidad externa no acepta hacer el pago. He intentado hacer que retomen el caso pero igualmente no me atienden o tardan una hora en responder y encima de una forma muy borde.
Opiniones
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