Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
me fui de vacaciones a EEUU y la experiencia no pudo ser mejor, transferencias instantáneas, divisa dólar y me funcionó de maravilla todo el viaje, no puedo estar más contenta...espero seguir usándola en el resto de mis viajes por el extranjero.
Opinión de Revolut
No hay manera que la aplicación Revolut me permita sacar la foto del DNI. No he podido acceder a la tarjeta
Opinión de Revolut
Llevo más de una hora intentando registrarme en la app y es imposible. No hagan perder el tiempo a las personas, **** se app. Como la tarjeta de tantos problemas en el extranjero no quiero ni imaginar lo que será N
Opinión de Revolut
He tenido que mandar a mi hijo sin la tarjeta fuera del país, no es solo que no cumplen con los plazos, sino que para comunicarte con ellos es casi imposible y una vez que lo consigues no te dan soluciones. Hice la primera tarjeta por equivocación, y a los 4 minutos me di cuenta y la anule, a ellos no les ha supuesto nada, ya que lo hice un domingo y no tuvieron que hacer nada pero la cobran y no la abonan. Lo que más me duele es que tengo a mi hijo fuera del país pidiendo favores por qué estos incompetentes no han cumplido con el plazo de hecho han pasado 15 días y sigo sin tener la tarjeta para el menor de 18 años. Pero si que la han cobrado y no quieren devolverme ninguna de las dos. POR FAVOR TENER MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE, NO CREO QUE SEAN FORMALES.
Opinión de Revolut
Han bloqueado la cuenta sin darte ninguna explicación de porqué y no puedo sacar el dinero. La atención al cliente es pésima solo dicen que están revisando
Opinión de Cuenta Revolut <18
La cuenta de jóvenes no es gratuita la cuenta de un mayor sí pero al dar de alta la de un menor hay que pagar tres euros al mes, con lo que no es gratis
Opinión de Revolut
A finales de Marzo, me **** de la cuenta de Revolut 1500€ en 3 apuntes, 2 de una supuesta empresa que no existe llamada micromaniaTm y otro de "le saint rome". Los apuntes sucedieron exactamente uno tras otro cada 2 minutos y ambas "empresas" estaban ubicadas en un punto indeterminado de toulouse. Me puse inmediatamente en contacto con Revolut. En realidad con el robot, ya que es imposible hablar con ninguna persona o responsable. Simplemente se quitaron de enmedio y me dijeron que esos pagos los habia hecho yo con mi tarjeta. Surrealista. ****
Opinión de Revolut
No contratar nada con Revolut. Ojo, porque si te hacen una **** en forma de phising o un sistema similar, Revolut te deja completamente tirado y no usa el seguro que tienen para reponerte los fondos sustraídos. A pesar de que Revolut tiene una clara responsabilidad por no haber detectado el ataque realizado en su plataforma y haberlo rechazado.Yo avisé con minutos para que anularan la transferencia y no hicieron ni caso
Opiniones
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