Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
Sus condiciones para invitar a amigos son confusas y ****. Me he dado de baja hoy fruto un poco de la rabia porque al pedir que me reactivaran una tarjeta que tenía físicamente conmigo me han pedido que pagara de nuevo los gastos de envío (aunque no había nada que enviar). Me he sentido maltratada y **** así que me de dado de baja.
Opinión de Revolut
No existe atencion al cliente si tienes cualquier tipo de problema, te recomiendo que reces al dios que quieras te aseguro que hay mas posibilidad quete ayude
Opinión de Revolut
Funciona muy rápida y eficazmente. La tarjeta física llegó en menos de una semana. El ingreso por la promoción en cuanto se cumplió el requisito.
Opinión destacada
Opinión de Revolut
Me encantan. Es un feeling agradable frente a otros bancos.
Mis comentarios serían
Es excelente como secunda cuenta. Se que quieren ser tu banco principal pero para mi es un "otro" banco para hacer cosas como operaciones en divisas o compras online con tarjeta de crédito temporales
No dejaría mucho dinero mucho tiempo en la cuenta por ahora. Todas las fintech tienen en mi opinion el mismo riesgo, son nuevas y dan bien valor añadido
Lo que NO me gusta:
He hecho transferencias y cada vez me mandan un correo de confirmación con el importe !! No quiero que mi proveedor de e-mail (gmail en mi caso) pueda ver cuanto dinero mando me parece un fallo de privacidad importante
Opinión de Revolut
Me encantan. Es un feeling agradable frente a otros bancos. Mis comentarios serían Ex excelente como secunda cuenta. Se que quieren ser tu banco principal pero para mi es un "otro" banco para hacer cosas como operaciones en divisas o compras online con tarjeta de crédito temporales No dejaría mucho dinero mucho tiempo en la cuenta por ahora. Todas las fintech tienen en mi opinion el mismo riesgo, son nuevas y dan bien valor añadido Lo que NO me gusta: He hecho transferencias y cada vez me mandan un correo de confirmación con el importe !! No quiero que mi proveedor de e-mail (gmail en mi caso) pueda ver cuanto dinero mando me parece un fallo de privacidad importante
Opinión de Fondos Monetarios Flexibles de Revolut
Es muy efectivo en cuanto al cambio de divisas. Pero tiene un gran pero, que es un gran problema. Es la atención al cliente, que es muy mala. Prácticamente inexistente en español. Si tienes el más mínimo problema ponte a rezar, pues tienes que chatear y con traducción al inglés. Si tuvieran agentes rápidos y formados en español, podría hacer muchas más cosas con este banco. Pero siendo así, me retraigo de recomendar este banco a mis conocidos. La atención al cliente tiene un amplio potencial de mejora. Por favor, cambien y les irá mucho mejor.
Opiniones
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