Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión destacada
Opinión de Revolut
La verdad, no coincido con muchos comentarios negativos que he leido. Llevo usando Revolut un tiempo largo, y no me ha dado problemas en ningún sentido. Es más, Revolut, los precios de Revolut, le dan una revuelta a los precios de otros bancos tradicionales como: Santander, Sabadell, CaixaBank, entre otros. Por otra parte, Revolut tiene una aplicación muy completa e innovadora, en comparación con sus competidores como: N26. Cosa que, en los tiempos que vivimos, se valora muchísimo la interfaz y las herramientas que posean las aplicaciones/ webs para operar, sobre todo, en los neobancos. Dicho todo esto, lo unico negativo que posee Revolut, es el hecho de no haberse integrado aún en Bizum, cosa que, aquí en España, es un servicio imprescindible, sobre todo si vas a tener la cuenta como principal, como es en mi caso. Por todo lo demás, recomiendo Revolut.
Opinión de Revolut
De los errores se aprende. Si tienes dudas o estás pensando sacarte tarjeta Revolut, un consejo: NI SE TE OCURRA. No se harán cargo de la devolución de cargos fraudulentos de tu cuenta
Opinión de Revolut
Me suplantaron identidad ,han hecho cuentas online a mi nombre,han hecho REVOLUT PRO AUTÓNOMO (soy asalariado)ye me han **** 3200€ de mi cuenta personal aparte de los créditos que les han dado y ellos les lavan las manos ......NO TRABAJEIS CON REVOLUT, **** Y CERO INTERES!!!!!!
Opinión de Revolut
Todo bien hasta q tienes cualquier problema q ahí te dejan tirado sin atenderte nunca. En cuanto termine el saldo ahí se queda la tarjeta Nunca más
Opinión de Revolut
Para pagar y añadir dinero todo muy fácil, pero como tengas un solo problema estás ****. El servicio de soporte es lamentable. Te repiten todo el tiempo las mismas consignas de bot y te piden información que no sirve para solucionar nada. Han perdido toda mi confianza como entidad bancaria. Una pena porque la app funcionaba bien.
Opinión de Revolut
Llevo un mes sin poder acceder a mi cuenta Y no me ayuda el servicio técnico. Solamente me han mandado unos correos diciedome que haga lo que ya he hecho y NO FUNCIONA. DE UN DIA PARA OTRO NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA Y SE QUEDAN MI DINERO. Y no solucionan NADA.
Opiniones
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