Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solicite una targeta estandar, doy de alta la aplicacion y me aparece que tengo premium plan.Para cambiar el plan comisiones.
AQUÍ EN ESPAÑA SE LLAMA ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La tarjeta falla no es de fiar te cobran una fisica 6,99€ porque al final no puedes utilizar la app que nunca funciona correctamente. El **** es el siguiente: tienes que comprar una tartjeta que falla constantemente y una App que te obliga a descargar el sistema que no funciona cuando viajas fuera de la UE ...al menos nunca me funciono. pare el pago y mi banco me envio otra tarjeta de credito donde pague los 6,99€ desaconsejable del todo mejor al final llevar dindero en effectivo aunque sea un poco mas peligroso??? no se que pensar. AVISO **** REVOLUT
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos ****. Hice un pedido en abril y me cuatriplicaron las cantidades a pagar y a dia de hoy todavia sigo esperando q me lo devuelvan
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
el primer mes me cobraron 10 euros por servicio, segun ponia en el cargo. No he podido conocer por que servicio y en atencion al cliente dicen que seguro que he cogido algun servicio y despues lo he cancelado.
Ahora, 1 mes despues, me cobran 5 euros, al parecer debe ser recurente mensualmente, pero, siguen sin saber a que corresponde. Muy mal, pero, que muy mal
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me han **** 300€ de mi cuenta revolut sin explicación.
Se han ejecutado 3 transacciones desde mi cuenta revolut de 100€ cada una, un total de 300€.
Mediante el chat de la app y a través de llamadas telefónicas he intentado que bloqueen la transacción y les he solicitado el contracargo.
Revolut "según sus investigaciones" concluye que no ha habido ninguna **** y que el responsable de los pagos soy yo personalmente, pero se niega a darme ningun informe que certifique o me de alguna explicación detallada de que la transacción haya sido llevada a cabo por mi.
En la policia nacional al denunciar me indican que es un banco que no participa con la policia ya que nunca dan información para ahondar en estas investigaciones de ****.
Por concluir, si vives en España, y algun dia tienes algun problema con tu dinero, en un banco con sede en IRLANDA... estás absolutamente perdido.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me **** 300 euros, un día apareció un mensaje que me bloqueaba la pantalla para operar sobre redondeo o algo así, cuando intenté quitarlo para operar normalmente al parecer lquedó activado por 9, me estuvieron **** dinero durante 3 meses sin que apareciera en los movimientos, hasa que me di cuenta, lo transformaron en puntos, cuando quise ver como se utilizaban esos puntos quedó reservado un hotel en kiev ( sin que yo quisiera )y perdí también todos los puntos . Finalmente me **** 300 euros, reclame en la ocu. Aunque no creo que recupere mi dinero.
Condiciones Financieras
Abri una cuenta porque quería gestionar criptomonedas ya que en España los bancos no permiten comprar......en internet vi una información de que ciertos neo bancos si trabajan con criptomonedas y probé abrir una cuenta,la verdad es que es fácil, tiene buenas funciones incluso en inversión en bolsa, pero lo malo son las altas comisiones es de escandalo por poner un ejemplo si se quiere enviar digamos 20 euros de BTC a una wallet externa, por ejemplo trust wallet o binance, o la que sea .....los intereses son unos 6 euros y pico mientras que otras wallet por una operación idéntica cobran 1,60 o 1,80 euros.......ya se que para enviar criptos no usare este banco, lo usaré para compras en internet.
Opiniones
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