Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Fáciles de usar y perfectas para viajes¡
Para los viajes por Europa de mis hijos han sido geniales¡. ningún problema¡
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Una tarjeta pefecta para usar como tarjeta monedero. La he utilizado para pagos en divisas distintas al euro y es estupenda. Desde hace 3 años, todas las compras online las realizo con mi REVOLUT
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He estado contenta con Revolut hasta que vi unos cargos no justificados. Intento preguntar pero la atención al cliente es pésima. Horas y días de espera. Al final lo dejo por imposible. Mientras todo va bien perfecto pero si tienes un problema no hay forma de solucionarlo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Siempre a punto. Transferencias inmediatas. 0 comisiones. El cambio de divisas es el ideal y siempre al valor del momento.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ideal para viajar, es súper fácil de usar y creo que es adictiva para el día a día. Con esta tarjeta no controlo tanto los gastos diarios. La virtual también genial. Tuve un problema con un estafador de Instagram y me ayudaron a solucionar el problema. Totalmente recomendable sobre todo para viajar.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Estoy muy satisfecho con el funcionamiento de me tarjeta estándar. Mis pagos son muy rápidos y con notificación rápida
Opiniones
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