Evaluación media
Condiciones Financieras
3.9
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
2.9
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
LLevo bastante tiempo con una cuenta estandar de Revolut y todo perfecto. Permite abrir cuentas con un solo click en la divisa que quieras y operar y hacer cobros y pagos en la cuenta de la moneda que quieras. El cambio de divisas es al precio de mercado en tiempo real y permite hasta cierta cantidad cambiar divisas sin comisión. El resto de operaciones habituales que se hacen con una cuenta bancaria en Revolut son sin coste. He utilizado el servicio de atención al cliente para hacer preguntas y resolver dudas y funciona de forma excelente. En resumen: todo perfecto. Sólo una pequeña queja: recientemente han quitado el "cashback" por compras en determinados establecimientos (a ver si lo vuelven a poner).
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Experiencia desastrosa. Llevan cuatro semanas "verificando la información", proceso que supuestamente debería llevar "unas horas". En atención al cliente te van pasando de operador a operador, para decirte que están en ello y ya te avisarán. Ni te cuentan cuál es el problema, ni te dan una solución. Llegan las vacaciones (para las que quería la tarjeta) y sigo sin ella. Desastroso, ya digo
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Solicite una targeta estandar, doy de alta la aplicacion y me aparece que tengo premium plan.Para cambiar el plan comisiones.
AQUÍ EN ESPAÑA SE LLAMA ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La tarjeta falla no es de fiar te cobran una fisica 6,99€ porque al final no puedes utilizar la app que nunca funciona correctamente. El **** es el siguiente: tienes que comprar una tartjeta que falla constantemente y una App que te obliga a descargar el sistema que no funciona cuando viajas fuera de la UE ...al menos nunca me funciono. pare el pago y mi banco me envio otra tarjeta de credito donde pague los 6,99€ desaconsejable del todo mejor al final llevar dindero en effectivo aunque sea un poco mas peligroso??? no se que pensar. AVISO **** REVOLUT
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos ****. Hice un pedido en abril y me cuatriplicaron las cantidades a pagar y a dia de hoy todavia sigo esperando q me lo devuelvan
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
el primer mes me cobraron 10 euros por servicio, segun ponia en el cargo. No he podido conocer por que servicio y en atencion al cliente dicen que seguro que he cogido algun servicio y despues lo he cancelado.
Ahora, 1 mes despues, me cobran 5 euros, al parecer debe ser recurente mensualmente, pero, siguen sin saber a que corresponde. Muy mal, pero, que muy mal
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Atención al cliente
Me han **** 300€ de mi cuenta revolut sin explicación.
Se han ejecutado 3 transacciones desde mi cuenta revolut de 100€ cada una, un total de 300€.
Mediante el chat de la app y a través de llamadas telefónicas he intentado que bloqueen la transacción y les he solicitado el contracargo.
Revolut "según sus investigaciones" concluye que no ha habido ninguna **** y que el responsable de los pagos soy yo personalmente, pero se niega a darme ningun informe que certifique o me de alguna explicación detallada de que la transacción haya sido llevada a cabo por mi.
En la policia nacional al denunciar me indican que es un banco que no participa con la policia ya que nunca dan información para ahondar en estas investigaciones de ****.
Por concluir, si vives en España, y algun dia tienes algun problema con tu dinero, en un banco con sede en IRLANDA... estás absolutamente perdido.
Opiniones
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