Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 692 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Prueba premiun gratis que te cobran 20€ Si no aceptas la suscripción y al darte de baja para pasar a estándar,te cobran comisión
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La contraté con plan standar para cambio de divisas, fenomenal, buen cambio y mínima comisión.
Importante pedirla física para buen aprovechamiento 100%
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Revolut no se hace cargo de ****. Una persona entro a mi cuenta e hizo una compra de 560 euros con esta. La misma persona quiso hacer otra compra pero Revolut lo cancelo. Sin embargo, no se quieren hacer cargo de la priemera **** que tuve y no me quieren devolver los 560 euros que fueron retirados. Por otro lado, Revolut tiene una seguridad que no funciona ya que nunca recibi ninguna notificacion en donde me preguntaran si yo aceptaba este pago.
No recomiendo para nada esta aplicacion si no quieren sufrir ****.
Existe un numero que nadei contesta y no hay ningun lugar presencial en donde realizar el reclamo.
Tuve que ir a la policia a denunciar la **** pero me dijieron que el encargado de esto es la misma aplicacion
Ya retire el dinero que me quedaba y me cerre la cuenta porque no me fio en absoluto de esta cuenta de banco
Un total DESASTRE
Opinión de Revolut
Comisiones cada vez más altas, recompensas que ya no merece la pena recomendar a un amigo.. casa vez tiene menos sentido tener revolut cuando otros neobancos lo estan haciendo mejor con menores comisiones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo poco tiempo usando Revolut pero la experiencia es sencilla y intuitiva, dan facilidades para que tengas todo bajo control y es muy diferente a la banca a la que estamos acostumbrados los usuarios
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Olvidé la contraseña para entrar en mi cuenta, y llevo días intentando ponerme en contacto con Atención al cliente, para que me den otra contraseña, ya que no me deja hacerlo de manera on line. IMPOSIBLE! Te cuelgan, no te contestan.... Una desesperación
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La experiencia con REVOLUT después de 4 años es nefasta, te bloquean el dinero , te hacen desaparecer dinero que has enviado a otra cuenta personal, facilitados los datos fiscales los solicitan una y otra vez bloqueando la cuenta sin darte acceso ya que fue facilitado los datos fiscales pero traspapelan la gestión realizada en su día, NO ACONSEJO PARA NADA ESTE BANCO Y VEO POR RESEÑAS DE MSS USUARIOS DEL MISMO PROBLEMA, NO ES UN BANCO SEGURO!!!!
Opiniones
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